Uma das causas mais frequentes dos conflitos entre as pessoas é o seu estado emocional durante a conversa. As pessoas podem ser perturbadoras, defensivas, furiosas, tristes, frustradas, entediadas, receosas ou confusas com os outros. Eles podem sentir que não percebem o que outra pessoa diz ou têm problemas para se expressar. Pode causar mal-entendidos e ferir sentimentos.
Existem várias maneiras de permanecer emocionalmente presente durante a conversa sobre temas delicados. Aqui estão alguns recursos internos que ajudam as pessoas a se manterem emocionalmente presentes em conversas relationais complexas.
1) Consciência de si mesmo significa conhecer suas emoções e como elas te afetam física e mentalmente. O conhecimento de si mesmo ajuda a reconhecer quando algo provoca uma reação emocional, para que você possa tomar medidas para controlar este processo antes que ele se transforme em conflito.
Se alguém brincar com o que machuca seus sentimentos, você pode parar e pensar por que isso incomoda você em vez de reagir imediatamente.
2) Compaixão: Quando você ouve a história dos outros, a empatia permite que você se coloque no lugar deles e veja as coisas do ponto de vista deles. Isso também ajuda a não tirar conclusões precipitadas ou acusá-las da situação. Em vez disso, tente entender de onde vêm, fazendo perguntas e ouvindo ativamente o que dizem.
3) Limites: Estabelecer limites é importante em qualquer relação, porque permite que as pessoas saibam quais comportamentos são aceitáveis e quais são inaceitáveis. Se alguém ultrapassar esses limites, deve dizer claramente que não está bem e porque não se defender ou atacá-los pessoalmente. A definição de limites pode ser complexa, mas necessária para manter uma conversa produtiva.
4) Técnicas de terra: Técnicas de terra incluem foco no momento presente através de sensações físicas, tais como toques ou exercícios respiratórios. Esta técnica faz milagres em situações de tensão, em que você sente que você é sobrecarregado por pensamentos negativos ou emoções. Concentrando-se em algo sensível aqui e agora, você pode mudar a sua atenção dos pensamentos internos estressantes e se concentrar no que está acontecendo à sua volta.
5) Estratégias de comunicação: Há várias estratégias de comunicação que ajudam as pessoas a se manter calmas e concentradas durante as conversas, como ouvir ativamente, reinterpretar o que os outros dizem, usar «afirmações I» e intervalos quando necessário. A audiência ativa inclui atenção ao que outra pessoa diz, em vez de planejar uma resposta durante a conversa. A parafrasagem garante que todos se entendem corretamente, repetindo o que disse antes de responder. Os intervalos permitem que toda a gente arrefeça se a discussão ficar muito quente.
Estes recursos internos podem ajudar as pessoas a se manterem presentes emocionalmente durante conversas relationais complexas, reconhecendo seu estado emocional, empatando com os outros, estabelecendo limites saudáveis, usando técnicas de terra e usando habilidades de comunicação eficazes. Lembre-se que estar presente durante uma conversa não significa concordar com tudo o que os outros dizem ou ignorar sentimentos. Em vez disso, significa reconhecer os nossos sentimentos e ter respeito por eles.
Quais recursos internos ajudam as pessoas a se manterem emocionalmente presentes em conversas relationais complexas?
As pessoas podem usar vários recursos internos para se manterem presentes emocionalmente durante as complexas interações relationais, como consciência, auto-consciência e empatia. Estas ferramentas permitem que eles regulem efetivamente seus pensamentos e sentimentos e participem ativamente no diálogo, ao mesmo tempo que demonstram compaixão pelas opiniões dos outros. Com estas estratégias, eles podem comunicar suas opiniões com segurança, ouvir atentamente e respeitar as diferenças.