Los algoritmos juegan un papel cada vez más importante en la formación de cómo navegamos e interactuamos con el mundo digital, incluyendo plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, TikTok, Instagram y YouTube. Estos algoritmos están diseñados para promover los posts en función de su relevancia y popularidad, lo que a menudo lleva a reforzar ciertos puntos de vista, al tiempo que silencian a otros. Esta tendencia puede tener graves consecuencias para los grupos marginados, incluidas las personas pertenecientes a comunidades minoritarias, que pueden sufrir discriminación, acoso y censura en Internet. Uno de estos grupos es la comunidad LGBTQ +, cuyas voces con demasiada frecuencia son silenciadas o ignoradas a favor de perspectivas más convencionales. En este artículo veremos cómo los algoritmos reproducen prejuicios sociales que marginan las voces queer en la red, prestando especial atención al caso de la identidad de género y la orientación sexual.
El problema comienza cuando la mayoría de las plataformas de redes sociales requieren que los usuarios elijan el sexo al crear una cuenta. Aunque parezca bastante inofensivo, en realidad refuerza la idea de que solo hay dos sexos - masculino y femenino - que excluyen a las personas no binarias y a quienes se identifican como ninguno, ni ambos. Este sesgo se perpetúa entonces por la preferencia del algoritmo por los posts que se ajustan al punto de vista mayoritario, lo que significa que es probable que el contenido no binario sea suprimido.
Por ejemplo, si alguien busca «género», puede ver artículos sobre temas transgénero o discusiones de pronombres, pero no mucho más. Del mismo modo, la búsqueda de la «orientación sexual» daría resultados relacionados con la heterosexualidad, la monogamia y el matrimonio, pero poco con lo otro.
Otra forma en que los algoritmos reproducen prejuicios sociales son las recomendaciones de contenido. Cuando los usuarios se dedican a contenidos relacionados con la sexualidad o la intimidad, los algoritmos tienden a dar prioridad a publicaciones que reflejan normas tradicionales como las relaciones directas, las parejas monógamas o incluso la pornografía que involucra a personalidades cisgénero. Como resultado, las voces extrañas pueden luchar para ganar impulso, mientras que las perspectivas alternativas son silenciadas. Esto puede tener graves consecuencias para las personas que buscan apoyo, consejo o comunicación, así como para las comunidades LGBTQ + que intentan crear conciencia y visibilidad.
Finalmente, los algoritmos también tienden a dar preferencia a contenidos que son sensacionales o polarizantes, lo que significa que los posts que desafían las opiniones habituales sobre sexo, sexualidad y relaciones pueden no recibir tanta atención como las opiniones más convencionales. Este sesgo puede marginar aún más a las voces queer, ya que pueden ser más difíciles de llegar a un público más allá de sus círculos más cercanos.
En conclusión, los algoritmos juegan un papel importante en la formación del discurso en línea, incluyendo cómo hablamos de identidad de género y orientación sexual. Al reproducir prejuicios sociales que tienen una ventaja sobre el punto de vista mayoritario, estos algoritmos pueden silenciar las voces minoritarias y restringir el acceso a la información. Por lo tanto, es fundamental que trabajemos para crear plataformas más inclusivas que apoyen todas las identidades y perspectivas.
¿Cómo reproducen los algoritmos los prejuicios sociales que marginan las voces queer en Internet?
Los algoritmos son programas informáticos diseñados para resolver problemas específicos basados en un conjunto de reglas y datos. Pueden aprender de experiencias pasadas y mejorar el proceso de toma de decisiones con el tiempo. Las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter utilizan algoritmos para recomendar contenido a los usuarios en función de sus intereses, historia e interacción. Cuando estos algoritmos se entrenan con datos sesgados, pueden reproducir prejuicios sociales que marginan las voces queer en Internet, promoviendo contenidos heteronormativos sobre las voces queer.