Algorytmy odgrywają coraz większą rolę w kształtowaniu sposobu nawigacji i współdziałania ze światem cyfrowym, w tym z platformami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, TikTok, Instagram i YouTube. Algorytmy te są przeznaczone do promowania postów w oparciu o ich znaczenie i popularność, co często skutkuje wzmocnieniem niektórych punktów widzenia podczas wyciszania innych. Tendencja ta może mieć poważne konsekwencje dla zmarginalizowanych grup, w tym osób ze społeczności mniejszościowych, które mogą być narażone na dyskryminację, molestowanie i cenzurowanie w internecie. Jedną z takich grup jest społeczność LGBTQ +, której głosy są zbyt często tłumione lub ignorowane na korzyść większej perspektywy głównego nurtu. W tym artykule patrzymy, jak algorytmy odtwarzają stronniczości społeczne, które marginalizują głosy queer online, koncentrując się na przypadku tożsamości płciowej i orientacji seksualnej.
Problem zaczyna się od tego, że większość platform społecznościowych wymaga od użytkowników wyboru płci podczas tworzenia konta. Choć wydaje się to wystarczająco nieszkodliwe, w rzeczywistości wzmacnia to ideę, że istnieją tylko dwie płcie - męska i żeńska - które wykluczają osoby niepohamowane i te, które utożsamiają się z żadnym lub obydwoma. Ta stronniczość jest następnie utrwalona przez preferencje algorytmu dla postów, które pasują do większości widoku, co oznacza, że zawartość nie-binarna jest prawdopodobnie tłumiona.
Na przykład, jeśli ktoś szuka „płci", może zobaczyć artykuły o kwestiach transseksualnych lub zaimka dyskusje, ale niewiele innego. Podobnie, poszukiwanie „orientacji seksualnej" przyniosłoby rezultaty związane z heteroseksualizmem, monogamią i małżeństwem, ale z niewielkimi innymi.
Innym sposobem, w jaki algorytmy odtwarzają stronniczości społeczne, są zalecenia dotyczące treści. Kiedy użytkownicy angażują się w treści związane z seksualnością lub intymnością, algorytmy mają tendencję do ustalania priorytetów postów, które odzwierciedlają tradycyjne normy, takie jak bezpośrednie relacje, pary monogamiczne, a nawet pornografia z udziałem osób cisgender. W rezultacie dziwne głosy mogą walczyć o przyciąganie, podczas gdy alternatywne perspektywy są błyszczone. Może to mieć poważne konsekwencje dla osób poszukujących wsparcia, porad lub połączenia oraz dla społeczności LGBTQ + starających się zwiększyć świadomość i widoczność.
Wreszcie, algorytmy mają tendencję do faworyzowania treści, które są sensacyjne lub polaryzujące, co oznacza posty, które kwestionują konwencjonalne poglądy na płeć, seksualność i relacje, mogą nie otrzymywać tyle uwagi, co więcej opinii mainstreamowych. Ta stronniczość może jeszcze bardziej marginalizować głosy queer, ponieważ może im być trudniej dotrzeć do odbiorców poza ich bezpośrednimi kręgami.
Podsumowując, algorytmy odgrywają ważną rolę w kształtowaniu dyskursu online, w tym w sposobie mówienia o tożsamości płciowej i orientacji seksualnej. Poprzez replikację stronniczości społecznych, które mają pierwszeństwo przed poglądem większości, algorytmy te mogą milczeć głosy mniejszości i ograniczać dostęp do informacji. Dlatego też musimy pracować nad stworzeniem bardziej integracyjnych platform wspierających wszystkie tożsamości i perspektywy.
W jaki sposób algorytmy odtwarzają stronniczości społeczne marginalizujące głosy queer w internecie?
Algorytmy - programy komputerowe przeznaczone do rozwiązywania konkretnych problemów w oparciu o zestaw reguł i danych. Mogą się uczyć z przeszłych doświadczeń i z czasem poprawiać proces decyzyjny. Platformy społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter, wykorzystują algorytmy do polecania treści użytkownikom w oparciu o ich zainteresowania, historię i interakcje. Kiedy te algorytmy są wyszkolone z stronniczymi danymi, mogą replikować stronniczości społeczne, które marginalizują głosy queer online poprzez promowanie heteronormatywnych treści nad głosami queer.