Os algoritmos têm um papel cada vez mais importante na forma como nos orientamos e interagimos com o mundo digital, incluindo plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, TikTok, Instagram e YouTube. Estes algoritmos são projetados para promover posts baseados em sua relevância e popularidade, o que frequentemente acentua certos pontos de vista, ao mesmo tempo em que outros são silenciados. Esta tendência pode ter consequências graves para grupos marginalizados, incluindo pessoas de comunidades minoritárias, que podem enfrentar discriminação, perseguição e censura na Internet. Um desses grupos é a comunidade LGBT +, cujas vozes são muitas vezes abaixadas ou ignoradas em prol de perspectivas mais mainstream. Neste artigo, vamos considerar como os algoritmos reproduzem preconceitos sociais que marginalizam vozes queer na rede, com foco na identidade de gênero e orientação sexual.
O problema começa com a maioria das plataformas de redes sociais exigindo que os usuários escolham o sexo quando criam uma conta. Embora pareça bastante inofensivo, na verdade reforça a ideia de que há apenas dois sexos - o masculino e o feminino - que excluem pessoas não inocentes e aqueles que se identificam como nenhum dos dois. Esse preconceito é então perpetuado pela preferência do algoritmo para posts que correspondem ao ponto de vista da maioria, o que significa que o conteúdo não-imediato provavelmente será suprimido.
Por exemplo, se alguém procurar «sexo», pode ver artigos sobre problemas de transgêneros ou discussões de pronomes, mas não muito mais. Da mesma forma, a busca por «orientação sexual» daria resultados relacionados com heterossexualidade, monogamia e casamento, mas pouco mais.
Outra forma de os algoritmos reproduzirem preconceitos sociais são as recomendações de conteúdo. Quando os usuários tratam de conteúdos relacionados com a sexualidade ou intimidade, os algoritmos geralmente priorizam postagens que refletem normas tradicionais, como relações diretas, casais monogâmicos ou até mesmo pornografia envolvendo indivíduos cisgêneros. Como resultado, as vozes estranhas podem tentar ganhar terreno, enquanto as perspectivas alternativas são silenciadas. Isso pode ter consequências graves para as pessoas que procuram apoio, conselho ou conexão e para as comunidades LGBT + que tentam aumentar a conscientização e a visibilidade.
Por fim, algoritmos também tendem a preferir conteúdos que são sensacionais ou polarizadores, o que significa que posts que desafiam opiniões comuns sobre sexo, sexualidade e relacionamentos podem não receber tanto atenção quanto opiniões mais mainstream. Esse preconceito pode marginalizar ainda mais as vozes de queer, já que pode ser mais difícil para elas atingir o público fora dos seus círculos mais próximos.
Para terminar, os algoritmos têm um papel importante na formação do discurso online, incluindo a forma como falamos sobre identidade de gênero e orientação sexual. Reproduzindo preconceitos sociais que têm vantagem sobre o ponto de vista da maioria, estes algoritmos podem silenciar as vozes das minorias e restringir o acesso à informação. Portanto, é fundamental que trabalhemos para criar plataformas mais inclusivas que sustentem todas as identidades e perspectivas.
Como é que os algoritmos reproduzem preconceitos sociais que marginalizam vozes quir na Internet?
Algoritmos - Programas de computador para tarefas específicas baseadas em um conjunto de regras e dados. Eles podem aprender com experiências passadas e, com o tempo, melhorar o processo de tomada de decisões. Plataformas de redes sociais como Facebook e Twitter usam algoritmos para recomendar conteúdo aos usuários baseados em seus interesses, histórico e interação. Quando estes algoritmos são treinados com dados preconceituosos, podem reproduzir preconceitos sociais que marginalizam vozes queer na Internet, promovendo conteúdos heteronormativos sobre vozes quir.