La discriminación se define como tratar a alguien de manera diferente porque es diferente de ti, especialmente injusto. La microagresión es un comentario o acción sutil que comunica actitudes hostiles o negativas hacia los grupos marginados. LGBTQ es descifrado como Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender, Queer/Questioning. El entorno profesional se refiere a los lugares de trabajo donde las personas realizan su trabajo. Los empleados se refieren a los trabajadores a los que se les paga por trabajar allí. Este artículo discute cómo el entorno profesional agrava o mitiga la experiencia de discriminación y microagresión para los empleados LGBTQ. Explica cómo se produce la discriminación cuando la identidad de un empleado entra en conflicto con las normas culturales de la empresa. También describe cómo la microagresión puede dañar el rendimiento, la salud y la seguridad. A continuación, el artículo analiza los factores que influyen en estos problemas y propone estrategias para mejorar las condiciones.
En conclusión, se indican las formas en que las empresas pueden apoyar a las personas LGBTQ en el lugar de trabajo y reducir el sesgo.
¿Cómo se produce la discriminación?
La discriminación ocurre a menudo cuando la orientación sexual o identidad de género de un empleado es diferente de la aceptada en la empresa.
Si una persona se identifica como transgénero, pero sus colegas asumen que es cisgénero (no trans), pueden experimentar prejuicios debido a esta identificación errónea. Si alguien habla abiertamente de que su pareja es del mismo sexo que ellos, puede recibir repulsa de colegas incómodos con las relaciones entre personas del mismo sexo. Otro escenario sugiere que las personas de color tienen estereotipos impuestos sobre la base de perfiles raciales, como esperar que todos los negros sean criminales violentos. Estos casos muestran cómo las diferencias conducen a malos tratos que perjudican el estado moral, la productividad y el nivel de retención.
¿Cómo afectan las microagresiones a los empleados LGBTQ?
La microagresión se define como la insignificancia verbal o no verbal que ofende o excluye a otros. Son sutiles comentarios o acciones que informan actitudes hostiles hacia los grupos marginados. Un ejemplo es la declaración «That's so gay» como insulto, bromas a expensas de las personas queer y el mal uso de pronombres de género. Estos incidentes a menudo no son intencionales, pero siguen siendo perjudiciales porque refuerzan las estructuras de opresión. La microagresión puede hacer que los trabajadores LGBTQ se sientan inseguros, ansiosos, aislados y menos motivados. Esto afecta la productividad laboral, los resultados en salud y el bienestar mental. El estudio encontró que la microagresión se asoció con mayores niveles de depresión, ansiedad y TEPT en personas LGBTQ. También aumentó los niveles de estrés, causando enfermedades y ausencias más frecuentes. Por lo tanto, es necesario luchar contra las microagresiones para que las empresas creen un entorno inclusivo en el que todos se sientan valiosos.
Factores que contribuyen a la discriminación y la microagresión
Hay varios factores que contribuyen a la discriminación y la microagresión en el entorno profesional. En primer lugar, los centros de trabajo pueden carecer de una política de formación o diversidad que apoye al personal LGBTQ. En segundo lugar, puede haber pocos modelos visibles a seguir que se identifiquen abiertamente como tales para hacer frente a los estereotipos. En tercer lugar, algunas empresas promueven creencias homofóbicas o transfóbicas a través de su cultura o normas, sin darse cuenta. En cuarto lugar, el proceso de contratación puede excluir a los candidatos sobre la base de prejuicios o sesgos.
Es posible que la guía no examine las denuncias de malos tratos o castigue a los infractores. Estos factores deben abordarse si las empresas quieren reducir la experiencia de discriminación y microagresión.
Mejorar las condiciones de los empleados LGBTQ
Las empresas deben tomar medidas para mejorar las condiciones de trabajo de los trabajadores LGBTQ. Pueden comenzar con la implementación de programas de educación para la diversidad que aumenten la conciencia sobre los prejuicios contra las personas extrañas. Esto ayudará a los gerentes a entender cuándo son tratados de manera sesgada y cómo cambiar su forma de pensar. Las empresas también pueden ofrecer recursos como programas de mentoría, grupos de recursos de empleados (ERG) y beneficios médicos adaptados a las necesidades de las personas LGBTQ.La estrategia de regañar es tener líderes LGBTQ visibles que sirvan como ejemplos a seguir, mostrando que el éxito es posible a pesar de las diferencias de identidad. Finalmente, las empresas necesitan medidas de responsabilidad para que quienes se dedican a discriminar o acosar se enfrenten a las consecuencias. Al emprender estas acciones, las empresas pueden crear un entorno inclusivo en el que todos los empleados se sientan apoyados y respetados.
Apoyo a las personas LGBTQ en el trabajo
Las empresas pueden apoyar a los empleados LGBTQ de diversas maneras, incluyendo la oferta de condiciones de trabajo flexibles, el apoyo a las actividades del Orgullo y la celebración del Día Nacional de Salida. También pueden proporcionar capacitación a aliados para entrenar a colegas sobre temas LGBTQ.
Pueden promover políticas como baños neutros en materia de género, protección contra la discriminación y capacitación en sensibilidad para todos los empleados. Las empresas pueden incluso establecer asociaciones con organizaciones locales sin fines de lucro que sirven a la comunidad o patrocinar conferencias y eventos relevantes. Esto demuestra la solidaridad con la población LGBTQ y demuestra el compromiso con la igualdad de derechos.
El apoyo a las personas LGBTQ se traduce en una fuerza de trabajo más diversa, una mayor moral y productividad.
¿Cómo agrava o mitiga el entorno profesional la experiencia de discriminación y microagresión para el personal LGBTQ?
Los estudios muestran que la discriminación en el lugar de trabajo es común entre las personas LGBTQ + independientemente de su posición en la organización. El entorno profesional suele aumentar el sentimiento de marginación y rechazo debido a normas y estereotipos heteronormativos sobre la expresión de género, la sexualidad, las relaciones, la vida familiar y otros factores.