La narrativa multiplataforma es una estrategia utilizada por las marcas para crear una narrativa más emocionante y multidimensional para sus clientes. Implica el uso de múltiples medios, como plataformas impresas, online y de vídeo, para contar historias integradas entre sí. Esto permite a la audiencia interactuar con la misma narrativa desde diferentes ángulos, lo que aumenta el compromiso y la lealtad hacia la marca.
Las ventajas de la narrativa multiplataforma son numerosas; esto ayuda a crear un vínculo fuerte entre el cliente y la marca, proporcionando un efecto de presencia que se puede difundir a través de diferentes canales. Esto crea un sentido de propiedad en los consumidores que se sienten parte de algo más que simplemente comprar productos o servicios de una sola empresa.
Además, este enfoque también alienta las compras repetidas porque los fans han invertido emocionalmente en estas historias, lo que aumenta la probabilidad de que vuelvan a comprar si quieren seguir experimentándolas.
Además, la narración multiplataforma ayuda a aumentar las ventas, atrayendo nuevos clientes a través del boca a boca o las redes sociales, al tiempo que mantiene las existentes gracias a su capacidad para ofrecer una experiencia personalizada adaptada específicamente a las necesidades y preferencias individuales. Esto permite a las marcas ir más allá de los métodos de publicidad tradicionales, como anuncios de televisión o vallas publicitarias, ya que no hay límites en cuanto a la cantidad de contenido que puede producir simultáneamente en todas las plataformas al mismo tiempo - ya sea podcasts, publicaciones de blogs, videos, etc., lo que permite a las empresas más rápido que nunca en la historia llegar a una audiencia más grande!
Finalmente, la narrativa multiplataforma ha demostrado ser efectiva porque actualmente las personas consumen los medios de manera diferente dependiendo de su grupo de edad e intereses - algunos pueden preferir formatos de texto (por ejemplo, libros), mientras que otros pueden optar por medios visuales como películas/series, etc., por lo que el acceso a varios tipos permite a cada persona encontrar lo que más le conviene sin sentirse excluida de cualquier aspecto de la propia narrativa - ¡creando así una experiencia de navegación más completa en general! Con todas estas ventajas juntas; ¡Las empresas deberían considerar la posibilidad de incluir la narrativa multiplataforma en su estrategia de marca si quieren seguir siendo competitivas en el panorama digital actual y, al mismo tiempo, cumplir con las expectativas modernas de los consumidores!