Narrazione crossplatforme è una strategia utilizzata dai marchi per creare una narrazione più emozionante e multi-dimensione per i propri clienti. Prevede l'utilizzo di più supporti, come le piattaforme stampate, online e video, per raccontare storie integrate tra loro. Ciò permette al pubblico di interagire con la stessa narrazione da più lati, aumentando l'inclusione e la lealtà nei confronti del marchio.
I vantaggi della narrazione crosplatforma sono numerosi; aiuta a creare un forte legame tra il cliente e il marchio, garantendo un effetto di presenza che può essere diffuso attraverso diversi canali. Ciò crea un senso di contatto tra i consumatori che si sentono parte di qualcosa di più di un semplice acquisto di prodotti o servizi da una sola azienda.
Inoltre, questo approccio incoraggia anche gli acquisti ripetuti, perché i fan hanno investito emotivamente in queste storie, il che aumenta la probabilità che tornino a comprare se vogliono continuare a provarle.
Inoltre, la narrazione a basso livello contribuisce a incrementare le vendite, coinvolgendo nuovi clienti attraverso il marketing a saracinesca o i social media, mantenendo al contempo la capacità di fornire esperienze personalizzate personalizzate per soddisfare le esigenze e le preferenze specifiche. Questo consente ai marchi di andare oltre i metodi tradizionali di pubblicità, come la pubblicità televisiva o i cartelli pubblicitari, poiché non ci sono restrizioni su quanti contenuti si possono produrre contemporaneamente su tutte le piattaforme contemporaneamente - che siano podcast, messaggi di blog, video, ecc., che permettono alle aziende di raggiungere un pubblico più grande che mai nella storia!
Infine, la narrazione a tastiera ha dimostrato di essere efficace perché attualmente le persone consumano i media in modo diverso a seconda della loro fascia di età e degli interessi - alcuni possono preferire formati di testo (ad esempio, i libri), mentre altri possono scegliere strumenti visivi come film/serie TV, ecc. Quindi l'accesso a più tipi permette a ogni persona di trovare ciò che più gli conviene senza sentirsi escluso da qualsiasi aspetto della narrazione stessa - creando così un'esperienza di visualizzazione più completa in generale! Con tutti questi vantaggi presi insieme; le aziende dovrebbero considerare la possibilità di includere la narrazione a basso livello nella strategia del marchio, se desiderano rimanere competitive nel panorama digitale attuale, pur soddisfacendo le attuali aspettative dei consumatori!