El término «compromiso» se refiere a llegar a un acuerdo entre las partes en conflicto cuando cada parte renuncia a algo que quiere para llegar a un entendimiento y un acuerdo. El personal de servicio suele enfrentarse a situaciones en las que su vida personal y profesional puede entrar en conflicto, lo que les lleva a buscar soluciones de compromiso que beneficien a ambas partes. Esto puede ser especialmente difícil porque implica buscar un equilibrio entre los objetivos individuales y los objetivos organizativos, así como tener en cuenta la seguridad, la protección y el éxito de la misión. Los miembros del servicio deben entender cómo negociar eficazmente esos conflictos para garantizar resultados positivos para ellos y sus grupos.
Los miembros del servicio deben entender que hay diferentes puntos de vista en las negociaciones de avenencia. Las personas pueden tener diferentes motivos para buscar un compromiso, lo que puede llevar a malentendidos si no se resuelven correctamente.
Un miembro de la familia puede preferir el tiempo de la familia en lugar de las obligaciones profesionales, mientras que otro puede preferir las tareas asignadas antes de pasar tiempo con sus seres queridos. La comunicación es crucial en esta situación, ya que permite a todas las partes implicadas expresar abiertamente sus opiniones sin temor ni condena. La capacidad de escuchar activamente también ayuda a fomentar la confianza entre los colegas y aumenta las posibilidades de que las negociaciones tengan éxito.
Antes de tomar una decisión, los miembros del servicio deben evaluar los riesgos asociados con cada opción disponible. Deben tener en cuenta factores como las posibles consecuencias de los ejecutivos u otros miembros del equipo, así como las posibles consecuencias de no cumplir con las expectativas o los plazos. Al sopesar cuidadosamente estos factores, el personal de servicio puede tomar decisiones informadas sobre si necesita renunciar a cierta libertad personal en aras de un beneficio profesional o viceversa. En algunos casos, la mejor manera de actuar puede ser renunciar por completo a algo, pero obtener mayores beneficios en otros lugares.
Al llegar a acuerdos mediante un compromiso, los miembros del servicio deben recordar que el respeto mutuo es esencial. Un comportamiento respetuoso implica reconocer los puntos de vista de otros sin criticar directamente o socavar su autoridad o nivel de experiencia. Esto demuestra que todo el mundo tiene algo valioso que aportar a la consecución de objetivos comunes, y fomenta la colaboración y no la competencia entre los miembros del equipo. También demuestra que cada parte valora las contribuciones de los demás y quiere que se sientan escuchados durante las discusiones.
Estar dispuesto a reconocer errores cuando sea necesario ayuda a mantener relaciones positivas en los equipos, mostrando humildad y responsabilidad por las acciones tomadas, incluso si estas decisiones fueron inicialmente incorrectas.
Negociar compromisos requiere una cuidadosa consideración de las prioridades personales y operacionales, al tiempo que se equilibra la necesidad individual y los objetivos organizativos. La comunicación abierta, la audiencia activa, el comportamiento respetuoso, la ponderación de riesgos y recompensas, así como el reconocimiento de errores, son componentes clave para obtener resultados exitosos.
La búsqueda de soluciones beneficiosas para todas las partes implicadas permite a los miembros del servicio alcanzar el éxito en la misión, manteniendo al mismo tiempo las libertades individuales y la autonomía.
¿Cómo negocian los miembros del servicio los compromisos cuando las prioridades personales y operativas entran en conflicto?
La cuestión del equilibrio de la vida personal y profesional es común a todas las personas, incluidos los miembros del servicio. Los requisitos del servicio militar requieren que la persona esté disponible en cualquier momento, lo que a menudo lleva al descuido de las responsabilidades personales. Esto puede causar gran estrés y ansiedad, ya que se hace difícil que un funcionario de servicio encuentre tiempo para atender sus necesidades familiares y pasar tiempo de calidad con ellos.