El apego emocional de una persona a una organización puede ser una tarea difícil
Las personas pueden formar fuertes lazos emocionales en su lugar de trabajo que van más allá de los vínculos profesionales. Esto puede crear un conflicto interno cuando estos archivos adjuntos desafían las reglas y regulaciones establecidas de la empresa.
Si alguien desarrolla una relación cercana con un colega que también está vinculado por una relación romántica con otro colega o directivo, esto puede llevar a complicaciones como celos, desconfianza o incluso reclamos por acoso. Del mismo modo, si un empleado tiene vínculos personales profundos con su supervisor, pero se siente limitado por sus responsabilidades laborales, puede sentir resentimiento y frustración por la imposibilidad de seguir progresando en su carrera debido a las normas organizativas. Además, los empleados pueden enfrentar presiones de familiares o amigos que no aprueban su participación en el trabajo de ciertas personas, ya que esto pone en riesgo su lealtad a la empresa. Estos factores pueden crear una carga para la salud mental humana y el nivel de productividad. Para resolver estos problemas, las organizaciones deben proporcionar recomendaciones claras sobre el comportamiento ético, al tiempo que promueven canales de comunicación abiertos para que los empleados expresen sus preocupaciones sin temor a represalias.
Para resolver los conflictos internos, es necesario que ambas partes involucradas en la situación se reúnan y acuerden soluciones mutuamente beneficiosas.
¿Cuáles son los diferentes tipos de afecto emocional?
El tipo más común de afecto emocional que las personas tienen en el trabajo es la amistad. Cuando dos personas desarrollan un vínculo fuerte basado en intereses o valores comunes fuera de sus responsabilidades profesionales, esto puede llamarse «amistad». Por lo general, esto incluye confianza, respeto, honestidad, empatía y apoyo mutuo. Como resultado, la amistad a menudo se forma orgánicamente a través del tiempo a través de interacciones y conversaciones repetidas, en lugar de ser cultivada conscientemente por cualquiera de las partes. La amistad también puede extenderse más allá del lugar de trabajo a actividades sociales extraescolares o de ocio, como equipos deportivos o clubes de interés. Otra forma de afecto emocional es el amor romántico, que surge cuando dos personas sienten atracción física y emocionalmente entre sí. Este tipo de conexión a menudo surge de la atracción física inicial antes de florecer en sentimientos más profundos, como el apego y el compromiso. El romance requiere una cuidadosa consideración en cuanto a su impacto en la productividad, ya que las políticas en el lugar de trabajo prohíben cualquier relación interpersonal que pueda perturbar la dinámica del equipo o crear obligaciones legales.
Las relaciones íntimas incluyen emociones más intensas, como el deseo, la pasión, el deseo y la satisfacción sexual. Estos vínculos deben ser privados porque pueden causar daños reputacionales si se revelan públicamente debido a problemas legales o juicios morales. Por lo tanto, las empresas deben garantizar que sus empleados cumplan estrictamente con las directrices para todas las formas de intimidad, incluidas las reuniones ocasionales con colegas o clientes.
¿Cómo influyen las normas y expectativas organizativas en la toma de decisiones humanas?
Las normas organizativas se refieren a las prácticas estándar aceptadas en la organización -como códigos de vestimenta, horas de trabajo, protocolos de comunicación-, mientras que las expectativas son las que los empleadores esperan de sus empleados en términos de comportamiento y nivel de productividad. Ambos factores juegan un papel en la formación de cómo las personas se comportan profesionalmente, pero también pueden influir en sus decisiones personales fuera del trabajo.
Supongamos que alguien tiene fuertes sentimientos hacia un compañero de trabajo que viola las políticas corporativas al compartir información confidencial o realizar actividades ilegales. En este caso, podría dañar su reputación entre compañeros y jefes, alejándolos por el camino de la cultura de la empresa que una vez tomaron de todo su corazón. Alternativamente, si un empleado se siente presionado para hacer algo poco ético debido a los requisitos de trabajo (por ejemplo, robar existencias), puede que experimente un enorme estrés y preocupación por romper las fronteras profesionales sin una causa justa. Las organizaciones deben proporcionar reglas claras sobre el comportamiento aceptable para que todos entiendan dónde están esas líneas antes de tomar medidas contra los infractores.
¿Qué pasos pueden tomar los individuos para resolver conflictos internos?
Los individuos deben ser conscientes de sus propias emociones cuando trabajan con situaciones complejas relacionadas con las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones, especialmente cuando estos archivos adjuntos desafían las normas o expectativas existentes. En primer lugar, trate de discutir sus problemas de manera abierta y honesta con ambas partes involucradas; una audiencia activa ayudará a identificar rápidamente los problemas subyacentes, en lugar de aumentar la tensión mediante declaraciones de acusación o conductas acusatorias. En segundo lugar, pida consejo a los mentores de confianza o a los representantes del departamento de recursos humanos sobre la mejor manera de manejar escenarios específicos relacionados con la complejidad y gravedad de la situación. En tercer lugar, reflexionar sobre posibles soluciones que equilibren las necesidades individuales, respetando al mismo tiempo las directrices organizativas; esto requiere avenencia por parte de todas las partes interesadas y paciencia hasta que se llegue a un consenso sobre cuál es la solución aceptable.
Considere la posibilidad de solicitar servicios de consultoría externa, si es necesario, ya que los terapeutas reciben formación especializada para manejar dinámicas emocionales complejas en un contexto profesional sin violar los protocolos de privacidad.
¿Qué conflictos internos surgen en las personas cuando el afecto emocional desafía las normas o expectativas organizacionales?
Hay varios conflictos internos que una persona puede tener cuando sus afectos emocionales desafían las normas o expectativas organizacionales. Uno de los conflictos más comunes es entre los valores personales y los de la organización. Las personas que tienen fuertes creencias personales sobre cómo deben comportarse en ciertas situaciones pueden tener dificultades para cumplir con las normas y expectativas organizacionales si estas normas son contrarias a sus valores. Esto puede llevar a sentimientos de culpa, frustración e incluso ira hacia la organización.