تشير اللغة الشاملة إلى استخدام مصطلحات لا تميز ضد أي مجموعة من الأشخاص على أساس جنسهم أو عرقهم أو عرقهم أو دينهم أو عمرهم أو قدرتهم البدنية أو أي خاصية أخرى. في هذا السياق، يعني تجنب المصطلحات الاستبعادية مثل «هو» و «هي»، والاستعاضة عنها ببدائل أكثر حيادية مثل «هم» و «هم». ينطبق هذا النهج على جميع المجالات التي يمكن أن تؤثر فيها اللغة على الإدراك والسلوك، بما في ذلك صنع السياسات العامة. تتضح أهمية اللغة الشاملة بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالسياسات المتعلقة بالمساواة والتنوع. باستخدام لغة غير حصرية، يمكن للحكومات وصانعي السياسات خلق بيئة أكثر عدلاً لجميع المعنيين، من المواطنين إلى العمال إلى مقدمي الخدمات.
على سبيل المثال، إذا أصدرت وكالة حكومية مبادئ توجيهية لممارسات التوظيف، فيمكنها أن تحدد أنه ينبغي كتابة الوظائف حتى لا تستثني النساء أو الرجال. وبالمثل، إذا كان عقد العمل يحدد أجرًا، فيجب ألا يفترض هوية جنسانية محددة أو يستبعد الأشخاص الذين قد ينتمون إلى هويات متعددة في نفس الوقت. علاوة على ذلك، تساعد اللغة الشاملة على تقليل مخاطر التحيز اللاواعي في عمليات صنع القرار. عندما يستخدم السياسيون لغة النوع الاجتماعي دون التفكير في تأثيرها على مجموعات مختلفة من الناس، يمكنهم دون وعي إعطاء الأولوية لاحتياجات مجموعة على أخرى، مما يؤدي إلى معاملة غير عادلة. على سبيل المثال، إذا كانت السياسة تتطلب «إجازة عائلية» بدلاً من «إجازة والدية»، فإنها تستثني الوالدين الوحيدين الذين لا يستطيعون الاستفادة منها، أو تفترض أن المرأة وحدها هي المسؤولة عن رعاية الأطفال. بالإضافة إلى ذلك، تعزز اللغة الشاملة التعاطف بين أصحاب المصلحة، مما يعزز الشعور بالملكية والقبول في المجتمع. عندما يشعر الناس بأن قادتهم ينظرون إليهم ويقدرونهم، فمن المرجح أن ينخرطوا في المشاركة المدنية ويساهموا بشكل إيجابي في الحياة العامة. على العكس من ذلك، يمكن للغة الاستبعاد أن تنفر الأقليات، مما يجبرها على الانسحاب من الحياة السياسية والبحث عن بدائل خارج القنوات الرسمية. علاوة على ذلك، تضمن اللغة الشاملة إمكانية الوصول إلى السياسة العامة لجميع الناس، بغض النظر عن خلفيتهم. من خلال تجنب المصطلحات المصغرة أو المصطلحات الفنية التي تستبعد غير الخبراء، يمكن للسياسيين جعل السياسات أكثر وضوحًا وفعالية، وتمكين المواطنين من محاسبة المسؤولين على قراراتهم. على سبيل المثال، عندما تصدر الوكالات الحكومية تقارير عن إصلاحات الرعاية الصحية، يجب عليها استخدام لغة واضحة بدلاً من المصطلحات المتخصصة التي يفهمها الخبراء فقط. أخيراً، تخلق اللغة الشاملة جواً من الاحترام والكرامة يفيد جميع المشاركين في العملية السياسية. إنه يظهر أن السياسيين يقدرون التنوع على أنه قوة وليس ضعف، مما يوضح كيف يمكن لمجموعة من وجهات النظر أن تؤدي إلى نتائج أفضل. تشجع هذه الرسالة أصواتًا متنوعة على المشاركة في عمليات صنع القرار وتساعد في بناء الثقة بين أصحاب المصلحة وصانعي السياسات. في الختام، اللغة الشاملة مهمة لأنها تضمن معاملة جميع المواطنين بإنصاف، وتقلل من التحيز اللاواعي في صنع السياسات، وتزيد من التعاطف والمشاركة، وتحسن إمكانية الوصول، وتعزز الاحترام المتبادل. ويجب على الحكومات وصانعي السياسات اعتماد هذا النهج لوضع سياسات تعمل لصالح الجميع وتسهم في إقامة مجتمع أكثر عدلا.
لماذا تعتبر اللغة الشاملة مهمة في السياسة العامة ؟
للغة الشاملة أهمية كبيرة في السياسة العامة لأنها يمكن أن تساعد في خلق بيئة من الاحترام والاعتراف والمساواة للأشخاص من خلفيات وهويات مختلفة. يمكن أن يمنع استخدام لغة شاملة الاستبعاد والتمييز على أساس الجنس والعرق والعرق والعمر وحالة الإعاقة والتوجه الجنسي والدين وعوامل أخرى.