Instagram Shadowban Issue: Social Media Platform Restricts
في السنوات الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين عن قيود من الشبكات الاجتماعية مثل Instagram. بينما يشير البعض إلى أن هذه القيود ترجع إلى الخوارزميات الآلية، يعتقد البعض الآخر أن هناك المزيد في اللعب. إحدى النظريات الشائعة هي أن Instagram يستهدف عمدًا أنواعًا معينة من المحتوى للحد من وصوله، وقد أدى ذلك إلى نقاش حول العدالة في التسويق عبر الإنترنت.
تم التركيز على القضية عندما اختبر Hustler، وهو مجلة وموقع للبالغين، ما اعتقدوا أنه حظر الظل على حساباتهم. هذا يعني أنه تم تقييد المنشورات دون انتهاك واضح لقواعد Instagram. قدمت الشركة أخبارًا وطنية عندما رفعت دعوى قضائية ضد المنصة بسبب ممارسات تجارية غير عادلة.
ومع ذلك، بعد رفع الدعوى، رفع Instagram القيود بسرعة ونفى ارتكاب أي مخالفات.
ما هو حظر الظل ؟
Shadowbanning هي ممارسة يتم فيها تقييد الوصول إلى حساب المستخدم ولكن المستخدم غير مطلع وليس لديه سبب واضح. قد يلاحظ المستخدمون عددًا أقل من المتابعين والتعليقات والإعجابات ومقاييس المشاركة والمقاييس الأخرى. يمكن أن يؤدي هذا إلى الإحباط والارتباك. هناك أيضًا أسئلة حول ما إذا كان Instagram يستهدف أنواعًا معينة من المحتوى دون إخطار المنشئين.
استهداف خوارزمي ضد الرقابة اليدوية
يعتقد الكثيرون أن Instagram يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتسمية المنشورات التي تحتوي على كلمات رئيسية أو صور محددة. قد يكون مرتبطًا بالعري أو العنف أو تعاطي المخدرات أو السياسة أو غيرها من الموضوعات التي تعتبر مثيرة للجدل. عندما يتم وضع علامة على المنشور، يتم إخفاؤه من نتائج البحث أو قنوات المحتوى الموصى بها. يجادل البعض بأن الرقابة القائمة على الذكاء الاصطناعي غير عادلة بطبيعتها لأنها تفشل في مراعاة السياق.
يقترح آخرون أن شروط خدمة Instagram واسعة جدًا وغامضة. على سبيل المثال، تحظر المنصة «العري» و «المحتوى الموحي جنسيًا»، مما يترك مجالًا للتفسير. يعتقد بعض المستخدمين أن هذا يخلق ساحة لعب غير متكافئة، حيث قد تكافح الحسابات الأصغر ذات الموارد الأقل للتنقل في السياسات المعقدة.
دعوى Hustler
في سبتمبر 2019، رفع Hustler دعوى قضائية تزعم أن Instagram حد عمدًا من وصولهم بسبب محتواهم البالغ. جادلت الشركة بأن خدمات الظل المصرفية تنتهك قوانين مكافحة الاحتكار من خلال إنشاء احتكار للتسويق عبر الإنترنت. بينما نفى Instagram ارتكاب أي مخالفات، سرعان ما رفعوا القيود بعد رفع دعوى قضائية. سلطت هذه الحالة الضوء على احتمال إساءة استخدام الخوارزمية. إذا كانت منصة التواصل الاجتماعي تتحكم في من يرى المحتوى، فيمكنها الحد من المنافسة أو خنق الآراء المعارضة. ومع ذلك، يقترح بعض الخبراء أن حظر الظل يمكن أن يساعد في حماية المستخدمين من المواد الضارة. لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت تصرفات Instagram متعمدة أو عرضية.
مستقبل اعتدال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
مع استمرار الجدل حول العدالة، يجب على شركات التكنولوجيا إيجاد طرق لتحقيق التوازن بين الاعتدال الخوارزمي وحرية المستخدم. يتزايد الضغط لتنظيم منصات التواصل الاجتماعي، لا سيما فيما يتعلق بالخطاب السياسي والمعلومات المضللة. غير أن هذه المسائل معقدة وتتطلب دراسة متأنية. يجب أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى قواعد وعمليات استئناف واضحة إذا اختلفوا مع القرارات.
في النهاية، يوضح الجدل حول خدمات الظل المصرفية الحاجة إلى الشفافية والمساءلة في التسويق عبر الإنترنت. يجب أن تكون المنصات أكثر وعياً بكيفية تعاملها مع بيانات المستخدم وكيفية عمل الخوارزميات. سيؤدي ذلك إلى تمكين المبدعين مع بناء الثقة بين الشركات والمستهلكين.
Instagram Shadowban Issue: Concluding on Social Media Restricts
في الختام، تجدر الإشارة إلى أن قضية حظر الظل على Instagram أثارت نقاشًا واسعًا حول العدالة والرقابة. يجادل البعض بأن الرقابة القائمة على الذكاء الاصطناعي غير عادلة لأنها تفشل في النظر في السياق. يعتقد آخرون أن شروط الخدمة الغامضة تخلق ساحة لعب غير متكافئة للحسابات الأصغر.أثارت دعوى هاستلر تساؤلات حول سلطة الاحتكار وقانون مكافحة الاحتكار. مع استمرار هذا النقاش، من المهم أن تكون منصات التواصل الاجتماعي شفافة بشأن سياساتها وعمليات الاستئناف. عندها فقط يمكننا ضمان تكافؤ الفرص لجميع المستخدمين.