حماية المعلومات الشخصية للمرضى جانب مهم من جوانب الرعاية الطبية. تعتمد ثقة المرضى في مقدمي الرعاية الصحية على معرفة أن أي معلومات يقدمونها ستبقى سرية.
ومع ذلك، قد يكون هذا تحديًا عندما يتعلق الأمر بالأشخاص المثليين الذين قد يواجهون التمييز أو وصمة العار لكونهم منفتحين بشأن ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية. قد تشكل البيئات عالية الخطورة مثل المستشفيات أو السجون مخاطر إضافية على خصوصية مرضى LGBTQ. يحتاج المهنيون الصحيون إلى التنقل في الأبعاد الأخلاقية والقانونية والاجتماعية لحماية خصوصية هذه الفئة الضعيفة مع توفير رعاية جيدة.
الأخلاق
أخلاقياً، يقع على عاتق المتخصصين في الرعاية الصحية واجب احترام حقوق الخصوصية لجميع المرضى. وهذا يشمل حماية المعلومات الحساسة، بما في ذلك التوجه الجنسي والهوية الجنسية. تقول الجمعية الطبية الأمريكية (AMA) إن «واجب السرية للمرضى يتجاوز الحدود المهنية» ويتطلب من العاملين في مجال الرعاية الصحية «الحفاظ على سرية المريض ما لم يكن هناك سبب مقنع للكشف». في الأماكن عالية الخطورة مثل السجون أو غرف الطوارئ، حيث يتفاعل الموظفون مع العديد من الأشخاص على أساس يومي، قد يصبح الحفاظ على سرية المريض أكثر صعوبة. يجب على مقدمي الخدمة اتخاذ خطوات لضمان عدم وصول أي شخص آخر إلى المعلومات الشخصية للمرضى، حتى لو كان ذلك يعني استخدام غرف أو شاشات منفصلة.
اللوائح القانونية
من الناحية القانونية، يجب على مقدمي الرعاية الصحية الامتثال لقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية المتعلقة بخصوصية المريض. تضع HIPAA، قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة، المعايير الوطنية لسرية السجلات الطبية. يتطلب من مقدمي الخدمة الحفاظ على سلامة المعلومات الشخصية ومشاركتها فقط عند الضرورة لأغراض العلاج. بالإضافة إلى ذلك، أصدرت بعض الولايات تشريعات تحمي على وجه التحديد أفراد مجتمع الميم من التمييز في الرعاية الصحية. على سبيل المثال، يحظر AB 2539 في كاليفورنيا التمييز على أساس التوجه الجنسي والهوية الجنسية. إذا انتهك مقدم الخدمة سرية المريض، فقد يواجه إجراءات تأديبية أو دعاوى مدنية.
اجتماعي
اجتماعيًا، غالبًا ما تكون هناك وصمة عار حول أفراد مجتمع الميم يمكن أن تؤدي إلى التمييز وسوء المعاملة. هذا يمكن أن يجعلهم يترددون في طلب العناية الطبية، خاصة في الأماكن عالية الخطورة. يمكن لمقدمي الخدمة إنشاء مساحة آمنة لهؤلاء المرضى من خلال تقديم خدمات شاملة وإظهار الاحترام لهويتهم. يجب أن يكونوا أيضًا على دراية بالاختلافات الثقافية في مجتمع LGBTQ، مثل الأشخاص المتحولين جنسيًا الذين قد يفضلون استخدام ضمائر مختلفة أو عدم استخدام مصطلحات معينة. أخيرًا، يجب على مقدمي الخدمة تثقيف أنفسهم حول موارد LGBTQ المحلية ومجموعات الدعوة لدعم هؤلاء السكان الضعفاء بشكل أفضل.
في الختام، يجب على مقدمي الرعاية الصحية التنقل في الاعتبارات الأخلاقية والقانونية والاجتماعية لحماية خصوصية مرضى LGBTQ في الأماكن عالية الخطورة. يتطلب الحفاظ على الخصوصية اليقظة والتدابير الاستباقية مثل الغرف أو الشاشات الفردية. يجب على مقدمي الخدمة أيضًا التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بحقوق المرضى والمواضيع الحساسة مثل التوجه الجنسي والهوية الجنسية. من خلال خلق بيئة شاملة، يمكن لمقدمي الخدمة تعزيز الثقة بينهم وبين مرضى LGBTQ، مما يؤدي إلى تحسين النتائج الصحية العامة.
كيف يتنقل المتخصصون في الرعاية الصحية في الجوانب الأخلاقية والقانونية والاجتماعية لحماية خصوصية مرضى LGBTQ في الأماكن عالية الخطورة ؟
من حيث الجوانب الأخلاقية والقانونية والاجتماعية لحماية خصوصية مرضى LGBTQ في البيئات عالية الخطورة، من المتوقع أن يمارس مقدمو الرعاية الصحية احترافهم من خلال تنفيذ جميع الاستراتيجيات والممارسات اللازمة التي من شأنها حماية حقوق خصوصية المرضى مع تقديم خدمات رعاية عالية الجودة.