La protezione delle informazioni personali dei pazienti è un aspetto importante dell'assistenza medica. La fiducia dei pazienti nei loro fornitori di servizi sanitari dipende dalla conoscenza che tutte le informazioni che forniscono saranno tenute segrete.
Tuttavia, può essere difficile quando si tratta di persone LGBT che possono subire discriminazioni o stigma per l'apertura verso il proprio orientamento sessuale o identità di genere. Ambienti ad alto rischio, come ospedali o carceri, possono comportare rischi aggiuntivi per la privacy dei pazienti LGBT. Gli operatori sanitari devono orientarsi verso aspetti etici, legali e sociali per proteggere la riservatezza di questa popolazione vulnerabile, garantendo al contempo cure di qualità.
Etica
Eticamente, gli operatori sanitari devono rispettare i diritti di riservatezza di tutti i pazienti. Ciò include la protezione delle informazioni sensibili, tra cui l'orientamento sessuale e l'identità di genere. L'American Medical Association (AMA) afferma che «l'obbligo di mantenere la riservatezza dei pazienti va oltre i confini professionali» e richiede che gli operatori sanitari «mantengano la riservatezza del paziente, a meno che non ci siano buone ragioni per divulgarlo». In condizioni ad alto rischio, come le carceri o le emergenze, dove i dipendenti interagiscono quotidianamente con molte persone, mantenere la privacy dei pazienti può diventare più difficile. I fornitori devono prendere provvedimenti per garantire che nessun altro abbia accesso alle informazioni personali dei pazienti, anche se ciò significa l'uso di singole stanze o schermi.
Norme di legge
I fornitori di servizi sanitari devono rispettare le leggi statali e federali sulla privacy dei pazienti. HIPAA, la legge sulla mobilità e la responsabilità dell'assicurazione sanitaria, stabilisce norme nazionali sulla privacy delle cartelle cliniche. Richiede che i fornitori tengano le informazioni personali al sicuro e le condividano solo quando è necessario ai fini del trattamento.
Alcuni Stati hanno inoltre adottato una legge che protegge espressamente le persone LGBT dalla discriminazione sanitaria.
Ad esempio, la California AB 2539 vieta la discriminazione basata sull'orientamento sessuale e sull'identità di genere. Se il fornitore viola la riservatezza del paziente, può affrontare azioni disciplinari o cause civili.
Social
In termini sociali, c'è spesso uno stigma intorno alle persone LGBT che può portare a discriminazioni e maltrattamenti. Questo può spingerli a vacillare nel chiedere assistenza medica, soprattutto in condizioni ad alto rischio. I fornitori possono creare uno spazio sicuro per questi pazienti fornendo servizi inclusivi e rispettando la loro personalità. Devono anche conoscere le differenze culturali nella comunità LGBT, come le persone transgender, che possono preferire usare pronomi diversi o non usare termini specifici. Infine, i fornitori devono formarsi alle risorse locali delle persone LGBT TQ e ai gruppi di protezione degli interessi per sostenere meglio questa popolazione vulnerabile.
Infine, i fornitori di servizi sanitari devono orientarsi verso considerazioni etiche, legali e sociali per proteggere la privacy dei pazienti LGBT in condizioni ad alto rischio. La riservatezza richiede la vigilanza e misure preventive come stanze o schermi separati. I fornitori devono anche garantire che tutti i dipendenti siano consapevoli dei diritti dei pazienti e di temi delicati come l'orientamento sessuale e l'identità di genere. Creando un ambiente inclusivo, i fornitori possono favorire la fiducia tra loro e i pazienti LGBT TQ, migliorando così i risultati sanitari complessivi.
Come sono orientati gli operatori sanitari negli aspetti etici, legali e sociali della tutela della privacy dei pazienti LGBT TQ ad alto rischio?
Per quanto riguarda gli aspetti etici, legali e sociali della tutela della privacy dei pazienti LGBT in ambienti ad alto rischio, si prevede che i fornitori di servizi sanitari dimostrino la loro professionalità applicando tutte le strategie e le pratiche necessarie a proteggere i diritti di riservatezza dei pazienti nella fornitura di servizi di assistenza di qualità.