عندما يتشارك الناس تجارب مكثفة معًا، غالبًا ما يكون لديهم روابط عاطفية قوية يمكن أن تستمر لسنوات. تُعرف هذه الأنواع من الاتصالات باسم «الاستثمارات التشغيلية»، والتي تحدث عندما يعمل الناس معًا بشكل وثيق لتحقيق هدف مشترك. وتميل هذه المرفقات إلى أن تكون قوية بشكل خاص لأنها تنطوي على جهد بدني وعقلي ؛ عندما يعمل شخص ما بجد مع شخص آخر في مشروع أو مهمة مهمة، فإنه يخلق إحساسًا بالوحدة بينهما، مما يجعل من الصعب نسيان بعضهما البعض حتى بعد انتهاء المهمة. ثبت أن هذا النوع من الترابط له تأثير طويل المدى على كيفية نظر الموظفين إلى زملائهم والتفاعل معهم لاحقًا، ولكن كيف يحدث هذا بالضبط ؟ يبدو أن أحد العوامل الرئيسية في تكوين التعلق التشغيلي هو الكثافة الإجمالية. عندما يواجه شخصان أو أكثر شيئًا مكثفًا معًا، مثل العمل معًا تحت الضغط أو مواجهة التحديات جنبًا إلى جنب، فمن المرجح أن يشعروا بالارتباط ببعضهم البعض عاطفياً. في الواقع، تظهر الدراسات أن المشاركين الذين عانوا من حدث مؤلم معًا كانوا أكثر عرضة للاتصال من أولئك الذين لم يمروا بأي شيء مؤلم على الإطلاق! ولوحظ أيضا أن الخبرة العملياتية المكثفة، مثل المهام القتالية في زمن الحرب، يمكن أن تؤدي إلى قيام الجنود بتطوير علاقات وثيقة حتى لو كانوا ينتمون إلى أسر مختلفة أو لم يكونوا على ما يرام خارج ظروف القتال.
هذا له آثار على بيئة الأعمال أيضًا. - إذا قضى الموظفون شهورًا في العمل معًا في مشاريع معقدة، فيمكنهم البدء في رؤية أنفسهم كجزء من فريق أكبر، وليس فقط المشاركين الفرديين. يمكن أن يساعد هذا الشعور بالوحدة في تقليل معدل دوران الموظفين حيث يشعر الناس بمزيد من الاستثمار في ثقافة الشركات الخاصة بهم ويقل احتمال مغادرتهم بسبب عدم الرضا عن الزملاء أو الإدارة.
تميل فرق من المهنيين ذوي المهارات العالية الذين يعملون معًا بشكل وثيق إلى تحقيق نتائج عامة أفضل لأن الجميع يعرف ما هو متوقع منهم ويتحملون المسؤولية بجدية. هناك بعض العيوب المحتملة المرتبطة بالعلاقات التشغيلية القوية التي تشكلت من خلال تقاسم الخبرات المكثفة. أولا، من المهم أن نتذكر أن هذه الأنواع من المركبات ليست دائما إيجابية ؛ يمكن أن تؤدي أحيانًا إلى إدمان غير صحي حيث يصبح شخص ما معتمدًا بشكل مفرط على شخص آخر، ولا يحل أبدًا أي مشاكل أساسية.
إذا شارك شخصان الكثير من المعلومات الشخصية أثناء العمل معًا (عن قصد أو عن غير قصد)، فيمكن أن يخلق ذلك جوًا من عدم الثقة بينهما في المستقبل إذا حدث خطأ ما.
إن فهم كيفية تأثير الشدة على أنماط التعلق طويلة المدى بين الزملاء أمر ضروري لخلق ثقافات صحية في مكان العمل حيث يشعر الموظفون بالتقدير والدعم من قبل كل من الرؤساء والأقران.
كيف تؤثر كثافة الخبرة التشغيلية العامة على أنماط التعلق الطويلة الأجل بين الزملاء ؟
يميل الزملاء الذين يتشاركون خبرة تشغيلية مكثفة إلى أن يكون لديهم أنماط ارتباط أقوى على المدى الطويل بسبب الروابط العاطفية المتزايدة التي نشأت من خلال العمل الجماعي والدعم المتبادل في المواقف الصعبة والشعور بالصداقة الحميمة الذي يدعمه العمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة الشعور بالثقة والولاء، مما قد يؤدي إلى روابط شخصية أعمق والتزام أكبر برفاهية بعضنا البعض بمرور الوقت.