Çatışma sırasında etkili iletişim kurmak için, ergenlerin kendi duygularını düzenlemelerine, başkalarının görüşlerini anlamalarına ve empati kurmalarına, çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmelerine ve başkalarıyla güven ve bağlantı kurmalarına izin veren belirli duygusal becerilere sahip olmaları gerekir. Bu beceriler öz farkındalık, öz kontrol, sosyal farkındalık, ilişki yönetimi, etkili iletişim ve empati içerir. Bu yazıda, bu becerilerin her biri hakkında ayrıntılı olarak konuşacağım ve ilişkisel çatışma durumlarında nasıl geliştirilebilecekleri ve uygulanabilecekleri konusunda örnekler vereceğim. Öz farkındalık: Kendi düşüncelerinin, duygularının ve davranışlarının farkında olan ergenler, ne zaman bunaldıklarını veya çatışmalardan kaynaklandıklarını tanımaya daha iyi hazırlanırlar. Ayrıca, güçlü olumsuz tepkileri tetikleyen belirli kelimeler veya eylemler gibi kişisel tetikleyicilerini tanımlayabilir ve tepkilerini buna göre yönetmeyi öğrenebilirler. Bir genç, bir tartışma sırasında kalp atışlarını hissederse, cevap vermeden önce sakinleşmek için birkaç derin nefes alabilir. Bu beceri yapıcı iletişimi sürdürmek için gereklidir, çünkü insanların duygularının kararlarını gölgelemesine izin vermeden konuşmalarını ve konuşmalarını sürdürmelerini sağlar. Öz yönetim: Kendi duygularının farkında olmanın yanı sıra, ergenler davranışlarını ve dürtülerini kontrol edebilmelidir. Bu, ses tonunu, vücut dilini ve kelime seçimlerini kontrol etmeyi içerir. Kendi eylemlerinin sorumluluğunu alarak ve duygularını yöneterek, çatışmaları tırmandırmaktan kaçınabilir ve konuşmaları verimli tutabilirler. Bir genç tartışma sırasında kızgınsa, sesini yükselttiği için özür dileyebilir ve sakinleşmek için zaman isteyebilir. İlişkilere değer verdiklerini ve sağlıklı iletişim yoluyla çözüm bulmaya çalıştıklarını gösterir. Sosyal farkındalık: Başkalarının görüşlerini ve duygusal durumları anlamak, etkili iletişim için kritik öneme sahiptir. Sosyal bilince sahip ergenler sözel olmayan ipuçlarını okuyabilir, aktif olarak dinleyebilir ve farklı bakış açılarını düşünebilir. Ayrıca, her iki tarafın da duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmesini sağlamak için refleksif ifadeler ve paraphrases gibi aktif dinleme tekniklerini de kullanabilirler. Bir ilişkideki bir kişi yanlış anlaşıldığını hissederse, sosyal olarak bilinçli bir genç, doğruluğu test etmek ve empati göstermek için söylediklerini tekrarlayabilir. İlişki yönetimi: İlişki yönetimi becerileri, güven inşa etmeyi ve başkalarıyla bağlantı kurmayı içerir. Bu, etkileşimlerde dürüstlük, şeffaflık ve tutarlılık anlamına gelir. Aynı zamanda net sınırlar ve beklentiler belirlemek, çatışmaları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek ve karşılıklı olarak faydalı çözümler bulmak anlamına gelir. Bir genç, önemsediği birinden etkilenirse, duygularını doğrudan ifade edebilir ve her iki tarafı da tatmin edecek bir çözüm bulmak için birlikte çalışabilir. Etkili iletişim - Etkili iletişim, yapıcı çatışma çözümünü sürdürmek için kritik öneme sahiptir. Bu beceriye sahip gençler, başkalarını suçlamak veya saldırmak yerine'ben "ifadelerini kullanarak açık ve net bir şekilde iletişim kurabilirler. Ayrıca açık uçlu sorular sorabilir, açıklama isteyebilir ve kınama veya eleştiriden kaçınabilirler. "Beni asla dinlemeyeceksin" demek yerine, etkili bir görüşmeci "Düşüncelerimi paylaştığımda, onları kabul edebilmeniz yararlı olacaktır" diyebilir. Saygı gösterir ve daha derin bir anlayışı teşvik eder. Empati: Empati, başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneğidir. Bu beceriye sahip gençler kendilerini başkalarının yerine koyabilir, olayları kendi perspektiflerinden görebilir ve nezaket ve şefkatle cevap verebilir.
Birisi bir tartışma sırasında üzülürse, empatik bir kişi duygularını reddetmeden rahatlık veya destek sunabilir. Bu duygusal becerileri geliştirmek zaman ve çaba gerektirir, ancak faydalar buna değer.Uygulama sayesinde, ergenler ilişkisel çatışmaları sağlıklı ve üretken bir şekilde yönetmek, bağlantıları güçlendirmek ve genel refahı iyileştirmek için daha iyi hazırlanabilirler.
Hangi duygusal beceriler, gençlerin ilişkisel çatışma sırasında yapıcı iletişimi sürdürmelerine yardımcı olur?
Çatışmalar sırasında etkili iletişim kuran ergenler, kendi duygularını düzenleme ve başkaları için empati kurma eğilimindedir. Başkalarına parmakla işaret etmek yerine, sözlerinin ve eylemlerinin sorumluluğunu alarak olgunluk gösterirler. Etkili iletişimciler, kişisel saldırılar yapmadan veya aşağılayıcı bir dil kullanmadan dikkatle dinlerler ve kendilerini açıkça ifade ederler. Kendileri için ayağa kalkarken ve ihtiyaçları için ayağa kalkarken diğer bakış açılarına saygı gösterirler.