Исключение на рабочем месте может принимать различные формы, от явной дискриминации до более тонких действий, которые подрывают чувство принадлежности и вклада работника. Одной из форм исключения, с которой часто сталкиваются странные люди, является микроагрессия, которая представляет собой краткие и обычные словесные, поведенческие или экологические оскорбления, которые передают враждебные, уничижительные или негативные сообщения маргинальным группам. В этой статье я расскажу, как микроагрессия влияет на удовлетворенность работой и психологическую безопасность странных людей.
Микроагрессия может происходить через слова или действия, которые могут показаться безобидными, но посылают вредные сообщения странным людям.
Комментарии об их внешнем виде, такие как «Вы не похожи на типичного гея», или шутит об их гендерном выражении, например, «Ты уверен, что ты не мужчина, запертый в теле женщины?» Эти замечания подразумевают, что в том, чтобы быть геем или трансгендером, что-то не так, и могут заставить квир-сотрудников чувствовать себя изолированными и отчужденными.
В дополнение к оскорбительным комментариям, микроагрессии также могут проявляться через исключительное поведение, например, не приглашать квир-сотрудников на социальные мероприятия или игнорировать их вклад во время встреч. Это может привести к ощущению изоляции и разобщенности и в конечном итоге повлиять на их производительность и вовлеченность.
Исследования показали, что микроагрессия может оказать значительное влияние на удовлетворенность работой и психологическую безопасность для странных людей. Исследование, проведенное Калифорнийским университетом в Лос-Анджелесе, показало, что квир-сотрудники, которые испытывают микроагрессию на работе, сообщили о более низком уровне удовлетворенности работой и возросшем намерении оставить работу. Другое исследование, проведенное Национальным бюро экономических исследований, показало, что микроагрессия была связана со снижением производительности и менее инновационным мышлением среди сотрудников из числа меньшинств.
Когда сотрудник чувствует себя небезопасным и не поддерживаемым на работе из-за микроагрессии, это может создать враждебную рабочую среду, которая подрывает доверие и подрывает командную работу. Странные люди могут чувствовать нежелание высказываться или делиться идеями, если они боятся, что их мнение будет отклонено или высмеяно. Это может привести к упущенным возможностям для сотрудничества и инноваций, что в конечном итоге вредит организации.
Чтобы бороться с микроагрессиями и содействовать инклюзивности, организации должны уделять приоритетное внимание обучению и образованию в области разнообразия и инклюзивности. Сотрудники должны пройти обучение тому, как распознавать микроагрессии и реагировать на них, и руководители должны нести ответственность за создание благоприятной и уважительной культуры на рабочем месте.
Организации должны осуществлять политику и практику, способствующие открытости и прозрачности, такие как анонимные системы отчетности о дискриминации и домогательствах.
Исключение на рабочем месте посредством микроагрессий является серьезной проблемой, которая может негативно повлиять на удовлетворенность работой и психологическую безопасность для странных людей. Предпринимая шаги для создания более инклюзивной культуры на рабочем месте, организации могут повысить вовлеченность, продуктивность и креативность всех сотрудников.
Как тонкие формы исключения на рабочем месте (микроагрессии) влияют на удовлетворенность работой и психологическую безопасность для странных людей?
Акт микроагрессии оказывает значительное влияние на удовлетворенность работой и психологическую безопасность сотрудников, особенно для членов групп меньшинств, таких как ЛГБТК + сообщество. Согласно исследованиям, с микроагрессией чаще сталкиваются маргинальные группы, чем гетеросексуальные белые люди, что приводит к большему уровню стресса, снижению самооценки и усилению чувства отчуждения.