Эмоциональный труд относится к работе, которая делается для того, чтобы создать атмосферу близости и взаимопонимания между людьми. Это включает в себя такое поведение, как внимательное слушание, проявление эмпатии и адекватное реагирование на вербальные и невербальные сигналы. В романтических отношениях эмоциональный труд может быть особенно важен для поддержания близости, но он также сопряжен с собственным набором проблем.
При выполнении такого рода работ может быть трудно сбалансировать потребности себя и партнера.
Оперативные требования повседневной жизни могут затруднить расстановку приоритетов при выполнении такого рода работ. В результате возникает потребность в стратегиях и решениях для управления этими конкурирующими требованиями.
Операционные требования
Одной из проблем баланса эмоционального труда и операционных требований является то, что они часто конкурируют за время и внимание. Возможно, людям придется отдавать приоритет своей карьере или другим обязанностям перед своими партнерами, что может привести к чувству вины или обиды.
Стрессоры повседневной жизни могут затруднить сосредоточение на эмоциональном труде.
Финансовые проблемы, семейные обязательства и проблемы со здоровьем могут занять место в чьем-то уме и энергии, затрудняющее внимание к своим отношениям.
Некоторые люди могут просто не захотеть вкладывать средства в эмоциональный труд, если они чувствуют, что у них недостаточно времени или сил для этого.
Стратегии управления эмоциональным трудом
Существует несколько способов, с помощью которых люди могут подойти к управлению своим эмоциональным трудом, одновременно удовлетворяя свои операционные требования. Одна из стратегий состоит в том, чтобы планировать регулярные свидания или время для связи друг с другом. Это позволяет обоим партнерам выделять выделенное время для интимной близости, даже если в течение недели они заняты другими делами. Другая стратегия - открыто рассказывать об ожиданиях и границах. Пары должны обсудить, сколько эмоционального труда каждый человек ожидает от другого, и договориться о том, какие виды поведения приемлемы в разных ситуациях.
Пары могут пытаться найти небольшие моменты в течение дня, чтобы эмоционально связаться, например, отправить быстрое текстовое сообщение или поделиться забавной историей.
Люди могут проявлять заботу о себе, чтобы накопить свои собственные эмоциональные ресурсы и иметь больше возможностей для эмоционального труда, когда это необходимо.
Как эмоциональный труд в поддержании близости взаимодействует с операционными требованиями?
Эмоциональный труд определяется как выполнение действий, которые предназначены для регулирования чувств и отображения эмоций, чтобы создать впечатление для других. Это может включать в себя такие вещи, как управление мимикой, голосовым тоном, языком тела и так далее. Операционные требования относятся к задачам, связанным с управлением бизнесом или организацией, которые могут потребовать от сотрудников определенного поведения и отношения.