Способность интимных зависимостей влиять на руководящие решения является важным, но часто недооцененным явлением. Во времена кризиса, когда уровень стресса высок, а неопределенности предостаточно, даже самым компетентным руководителям может быть легко сделать импульсивный или иррациональный выбор, основанный на эмоциональных реакциях. Это может иметь разрушительные последствия, которые выходят за рамки начального момента кризиса и формируют будущую траекторию организации или сообщества.
Интимные зависимости относятся к различным способам, с помощью которых люди полагаются друг на друга в вопросах поддержки, проверки и безопасности. К ним могут относиться романтические отношения, дружба, семейные связи или профессиональные партнерства. Сила этих зависимостей варьируется от человека к человеку и ситуации к ситуации, но они всегда играют роль в формировании поведения. Столкнувшись с трудным решением во время кризиса, лидеры, которые чувствуют себя в безопасности и поддерживаются своими близкими, могут быть более готовы рисковать, чем те, кто этого не делает. Они также могут с большей вероятностью отдавать приоритет потребностям других, а не своим собственным целям, поскольку считают, что у них есть ресурсы и резервные копии для решения проблем. С другой стороны, лидеры, которым не хватает этой сети поддержки, могут чувствовать себя изолированными и уязвимыми, что заставляет их действовать оборонительным или самосохранительным способом.
В моменты кризиса ставки выше, чем когда-либо прежде, и давление на них с целью принятия умных, стратегических решений является интенсивным. Лидеры должны учитывать множество факторов - финансовых, политических, социальных, экологических - и взвешивать потенциальные результаты различных направлений действий. Интимные зависимости могут затуманить суждение и помешать рациональному мышлению, заставляя лидеров видеть только одну сторону проблемы или игнорировать данные и советы, которые не согласуются с их личными планами. Они также могут побудить лидеров принимать необдуманные или неэтичные решения, которые ставят под угрозу долгосрочный успех организации или сообщества.
Интимные зависимости могут также дать ценную информацию о том, как лучше всего ориентироваться в кризисе.
Лидеры, уверенные в своих отношениях, могут использовать свои связи для сбора информации и поддержки со стороны других, упрощение определения возможностей для инноваций и роста. Точно так же лидеры, которые полагаются на своих партнеров в эмоциональной стабильности, могут быть лучше подготовлены к тому, чтобы оставаться спокойными и уравновешенными в условиях стресса, что позволяет им ясно и логично думать о сложных проблемах.
Ключом к управлению интимными зависимостями во время кризиса является осведомленность. Лидеры должны осознавать роль, которую эти связи играют в процессе принятия решений, и работать над тем, чтобы они не стали ответственностью. Это означает поиск информации из нескольких источников, консультации с экспертами, когда это уместно, и выделение времени для размышления о последствиях каждого выбора. Признавая способность близости влиять на поведение руководства, лидеры могут смягчить его негативные последствия и использовать его положительные для создания более устойчивого и эффективного подхода к управлению кризисами.