La capacità delle dipendenze intime di influenzare le decisioni direttive è un fenomeno importante ma spesso sottovalutato. In tempi di crisi, quando i livelli di stress sono elevati e le incertezze sono elevate, anche i dirigenti più competenti possono facilmente fare scelte impulsive o irrazionali basate sulle reazioni emotive. Ciò può avere effetti devastanti che vanno oltre il momento iniziale della crisi e delineano la traiettoria futura di un'organizzazione o di una comunità.
Le dipendenze intime si riferiscono ai diversi modi in cui le persone si affidano l'uno all'altro per il supporto, la verifica e la sicurezza. Possono includere relazioni romantiche, amicizia, legami familiari o partnership professionali. La forza di queste dipendenze varia da persona a persona e situazione a situazione, ma hanno sempre un ruolo nella formazione del comportamento. Di fronte a una difficile soluzione durante la crisi, i leader che si sentono al sicuro e sostenuti dai propri cari potrebbero essere più disposti a rischiare di coloro che non lo fanno. Sono anche più propensi a dare priorità alle esigenze degli altri piuttosto che ai propri obiettivi, poiché ritengono di disporre di risorse e backup per risolvere i problemi. D'altra parte, i leader che mancano di questa rete di supporto possono sentirsi isolati e vulnerabili, spingendoli ad agire in modo difensivo o protettivo.
In momenti di crisi i tassi sono più alti che mai e la pressione per prendere decisioni intelligenti e strategiche è intensa. I leader devono tenere conto di molti fattori - finanziari, politici, sociali, ambientali - e pesare sui potenziali risultati delle diverse linee d'azione. Dipendenze intime possono offuscare il giudizio e ostacolare il pensiero razionale, costringendo i leader a vedere solo un lato del problema o ignorare dati e consigli che non sono in linea con i loro piani personali. Possono anche incoraggiare i leader a prendere decisioni sconsiderate o non etiche che compromettono il successo a lungo termine di un'organizzazione o di una comunità.
Le dipendenze intime possono anche fornire informazioni preziose su come orientarsi al meglio in una crisi.
I leader che hanno fiducia nella loro relazione possono utilizzare i loro legami per raccogliere informazioni e supportare gli altri, semplificare la definizione di opportunità di innovazione e crescita. Allo stesso modo, i leader che si affidano ai loro partner nella stabilità emotiva possono essere meglio preparati a rimanere calmi ed equilibrati in condizioni di stress, permettendo loro di pensare in modo chiaro e logico a problemi complessi.
La chiave per gestire le dipendenze durante una crisi è la consapevolezza. I leader devono essere consapevoli del ruolo che questi legami svolgono nel processo decisionale e lavorare affinché non diventino responsabili. Ciò significa cercare informazioni da più fonti, consultare gli esperti, se del caso, e dedicare tempo per riflettere sulle conseguenze di ciascuna scelta. Riconoscendo la capacità della vicinanza di influenzare il comportamento della leadership, i leader possono attenuarne gli effetti negativi e utilizzarne uno positivo per creare un approccio più sostenibile ed efficace alla gestione delle crisi.