Эмоциональный дискомфорт - это неприятное чувство, которое может возникнуть по различным причинам, таким как стресс, беспокойство, разочарование, чувство вины, стыд, смущение или страх. На многих рабочих местах существуют различные уровни управления, где сотрудникам приходится взаимодействовать с начальством и коллегами. Эти социальные иерархии создают давление, чтобы подавить чувства и действовать соответственно, чтобы поддерживать хорошие отношения с коллегами.
Если менеджеру приходится отчитывать кого-то за проступки или давать отрицательные отзывы, он может быть обеспокоен тем, как это повлияет на отношения между ними. Это может привести к эмоциональному дискомфорту, который может проявляться несколькими способами, такими как физическое напряжение, бессонница, раздражительность или трудности с концентрацией внимания.
Очень важно открыто выражать эти эмоции, а не разливать их, чтобы избежать проблем со здоровьем, связанных с длительным стрессом.
Иерархическое давление затрудняет открытое выражение эмоционального дискомфорта, поскольку это может повлиять на репутацию или даже безопасность работы. Некоторые менеджеры могут рассматривать это как признак слабости или уязвимости, в то время как другие чувствуют ответственность за поддержание профессиональной атмосферы. Даже пытаясь передать эмпатию к подчиненным, некоторые руководители могут опасаться показаться слишком сочувствующими или потерять авторитет. Поэтому они прибегают к тому, чтобы притворяться, будто ничего не неправильно или использовать косвенные методы вроде сарказма или юмора, которые могут запутать собеседника. Такое поведение также может усилить чувство изоляции и обиды среди членов команды, которые не понимают, почему их проблемы не воспринимаются всерьез.
Еще одним фактором, который влияет на способность открыто выражать эмоциональный дискомфорт, является организационная культура. Рабочие места, где поощряется открытое общение, способствуют доверию, уважению и сотрудничеству. Сотрудники могут делиться своими мыслями и идеями, не опасаясь осуждения или возмездия, что приводит к лучшему решению проблем и инновациям. Напротив, люди с более иерархической культурой склонны подавлять эмоции и соответствовать нормам, установленным лидерами. Люди обычно подавляют любые негативные настроения, чтобы казаться компетентными и преданными делу. Следовательно, сотрудники перегружены работой и испытывают стресс, что влияет на производительность и психическое здоровье.
Как иерархическое давление влияет на способность открыто выражать эмоциональный дискомфорт?
Восприятие иерархии играет важную роль в том, как люди выражают свои эмоции на работе. Когда люди считают себя ниже в организационной иерархии, они могут чувствовать себя более комфортно, будучи эмоционально выразительными, потому что существует меньшее давление для поддержания профессионализма. Это может привести к тому, что они будут более открыты к негативным чувствам, таким как разочарование или разочарование в коллегах или руководителях.