Текущее исследование показывает, что существует взаимодействие между поддержкой сверстников и поддержкой лидерства в влиянии на эмоциональную стабильность и реляционное доверие среди ЛГБТ-персонала. Поддержка со стороны сверстников относится к социальной связи и взаимопомощи, предоставляемой сверстниками, которые имеют сходные характеристики, такие как гендерная идентичность, сексуальная ориентация, этническая принадлежность, возраст, род занятий и т. д. Эта поддержка может проявляться в различных формах, таких как предложение поддержки, совета, руководства, подтверждения и эмоционального комфорта. Поддержка руководства, с другой стороны, относится к поддержке, оказываемой руководителями или менеджерами внутри организации, которая может включать признание, оценку, продвижение по службе, обучение, наставничество и защиту от дискриминации и домогательств. Оба типа поддержки важны для поддержания эмоциональной стабильности и укрепления реляционного доверия среди ЛГБТ-персонала, хотя они взаимодействуют по-разному.
Было обнаружено, что эмоциональная стабильность повышается, когда люди имеют доступ к обоим типам поддержки. Когда люди получают поддержку со стороны сверстников, они чувствуют себя более принятыми и ценными, что приводит к повышению самооценки и уверенности.
Одно это не всегда может гарантировать эмоциональную стабильность, если они также не получают поддержку со стороны руководства. Лидеры предоставляют легитимность и ресурсы, которые способствуют чувству принадлежности и безопасности, тем самым создавая безопасную среду, где люди чувствуют себя комфортно, выражая свою личность. Наличие обоих типов поддержки создает буфер против негативного опыта и способствует устойчивости, что приводит к большей эмоциональной стабильности.
Реляционное доверие является еще одним критическим фактором в содействии положительным результатам для ЛГБТ-персонала. Доверие позволяет людям формировать осмысленные отношения с другими, что крайне важно для профессионального роста и личностного развития. Когда люди испытывают поддержку руководства, это демонстрирует, что их вклад и усилия признаются и ценятся, что формирует чувство доверия и лояльности по отношению к организации. Поддержка со стороны сверстников играет решающую роль в установлении этих отношений, поскольку она предоставляет возможности для обмена опытом и общностями, которые помогают создать ощущение сообщества и сотрудничества. Когда эти две формы поддержки присутствуют одновременно, это приводит к более высоким уровням реляционного доверия, что может способствовать общению, сотрудничеству и производительности в организации.
Поддержка со стороны сверстников и лидеров взаимозависима, влияя на эмоциональную стабильность и реляционное доверие среди ЛГБТ-персонала. Оба вида поддержки должны быть интегрированы в организационную политику и практику, чтобы максимизировать их выгоды. Предоставляя поддержку со стороны сверстников и руководителей, организации могут создать гостеприимную и инклюзивную культуру на рабочем месте, которая ценит разнообразие и поддерживает благополучие всех сотрудников, включая тех, кто идентифицирует себя как ЛГБТ. Это может привести к увеличению сроков хранения, повышению удовлетворенности работой и повышению общей производительности.
Как поддержка со стороны сверстников и лидеров влияет на эмоциональную стабильность и реляционное доверие среди персонала ЛГБТ?
Поддержка со стороны сверстников и лидеров может оказать существенное влияние на эмоциональную стабильность и реляционное доверие ЛГБТ-персонала. Оба типа поддержки могут способствовать чувству принятия, принадлежности и социальной связанности, которые являются решающими факторами в поддержании эмоционального благополучия. Например, поддержка сверстников может дать ЛГБТ-людям чувство общности и общей идентичности, помогая им чувствовать себя принятыми и понятыми другими, которые делятся своим опытом.