El estudio actual muestra que existe una interacción entre el apoyo entre pares y el apoyo al liderazgo en el impacto en la estabilidad emocional y la confianza relacional entre el personal LGBT. El apoyo entre pares se refiere al vínculo social y la ayuda mutua que proporcionan los compañeros, que comparten características similares, como identidad de género, orientación sexual, etnia, edad, ocupación, etc. Este apoyo puede manifestarse en diversas formas, como ofrecer apoyo, consejo, orientación, confirmación y comodidad emocional. El apoyo a la gestión, por otro lado, se refiere al apoyo prestado por directivos o gerentes dentro de la organización, que puede incluir reconocimiento, evaluación, promoción, capacitación, tutoría y protección contra la discriminación y el acoso. Ambos tipos de apoyo son importantes para mantener la estabilidad emocional y fomentar la confianza relacional entre el personal LGBT, aunque interactúan de manera diferente.
Se ha encontrado que la estabilidad emocional aumenta cuando las personas tienen acceso a ambos tipos de apoyo. Cuando las personas reciben apoyo de sus compañeros, se sienten más aceptadas y valoradas, lo que lleva a una mayor autoestima y confianza.
Esto no siempre puede garantizar la estabilidad emocional a menos que reciban apoyo de la dirección. Los líderes proporcionan legitimidad y recursos que promueven el sentido de pertenencia y seguridad, creando así un ambiente seguro donde las personas se sientan cómodas expresando su personalidad. Tener ambos tipos de apoyo crea un amortiguador contra experiencias negativas y promueve la resiliencia, lo que conduce a una mayor estabilidad emocional.
La confianza relacional es otro factor crítico para promover resultados positivos para el personal LGBT. La confianza permite a las personas formar relaciones significativas con otros, lo cual es crucial para el crecimiento profesional y el desarrollo personal. Cuando la gente experimenta el apoyo del liderazgo, demuestra que sus contribuciones y esfuerzos son reconocidos y valorados, lo que genera un sentido de confianza y lealtad hacia la organización. El apoyo de los compañeros juega un papel crucial en el establecimiento de estas relaciones, ya que ofrece oportunidades para compartir experiencias y comunidades que ayudan a crear un sentido de comunidad y colaboración. Cuando estas dos formas de apoyo están presentes al mismo tiempo, esto conduce a niveles más altos de confianza relacional, lo que puede promover la comunicación, la colaboración y la productividad en la organización.
El apoyo de compañeros y líderes es interdependiente, influyendo en la estabilidad emocional y la confianza relacional entre el personal LGBT. Ambos tipos de apoyo deben integrarse en las políticas y prácticas de la organización para maximizar sus beneficios. Al proporcionar apoyo de pares y ejecutivos, las organizaciones pueden crear una cultura acogedora e inclusiva en el lugar de trabajo que valore la diversidad y apoye el bienestar de todos los empleados, incluidos aquellos que se identifican como LGBT. Esto puede dar lugar a un mayor tiempo de retención, una mayor satisfacción en el trabajo y un mayor rendimiento general.
¿Cómo influye el apoyo de compañeros y líderes en la estabilidad emocional y la confianza relacional entre el personal LGBT?
El apoyo de compañeros y líderes puede tener un impacto significativo en la estabilidad emocional y la confianza relacional del personal LGBT. Ambos tipos de apoyo pueden contribuir al sentido de aceptación, pertenencia y conexión social, que son factores decisivos para mantener el bienestar emocional. Por ejemplo, apoyar a los compañeros puede dar a las personas LGBT un sentido de comunidad e identidad compartida, ayudándoles a sentirse aceptados y comprendidos por otros que comparten sus experiencias.