Что такое пользовательский контент?
Пользовательский контент (UGC) относится к любому материалу, созданному пользователями онлайн-платформы, такой как социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Reddit, TikTok, Instagram, YouTube и т.д. В него входят текстовые посты, изображения, видео, мемы, шутки и даже музыка. UGC становится все более популярным среди людей, которым нравится создавать контент для личного выражения или в развлекательных целях.
Некоторым создателям контента компании платят за создание спонсируемого контента, который соответствует определенным критериям, установленным этими компаниями.
Какими моральными принципами следует руководствоваться при создании и распространении UGC?
Существует несколько моральных принципов, которые следует учитывать, когда речь идет о UGC. К ним относятся защита конфиденциальности, уважительное общение, честность и точность, этичные методы рекламы, соответствующий язык и поведение, а также ответственное управление данными.
Защита конфиденциальности
Содержимое, созданное пользователем, может раскрывать конфиденциальную информацию о жизни его создателя, включая его местоположение, отношения, интересы, убеждения и опыт. Поэтому важно, чтобы создатели контента принимали меры для защиты своей конфиденциальности, прежде чем делиться личными данными в Интернете. Это включает использование псевдонимов вместо настоящих имен и отказ от публикации фотографий или видео, которые могли бы идентифицировать их в общественных местах без их согласия. Создатели контента также должны учитывать потенциальные последствия размещения определенных типов контента в различных каналах социальных сетей, поскольку они могут иметь доступ к широкому кругу аудиторий с различными мнениями по спорным темам.
Уважительное общение
Создатели контента также должны придерживаться стандартов уважительного общения при взаимодействии с другими пользователями посредством комментариев или прямых сообщений. Они должны воздерживаться от оскорбительных замечаний в отношении расы, пола, сексуальной ориентации, религии, возраста, внешнего вида, социально-экономического статуса и т. д., поскольку это может привести к дискриминации и домогательствам. Вместо этого они должны стремиться вступать в значимые разговоры с другими пользователями, сохраняя при этом здоровые границы между собой и другими.
Честность и точность
UGC всегда должны точно отражать реальность, чтобы поддерживать доверие среди зрителей. Это означает избегать лжи и измышлений при создании контента для развлекательных целей или репортажей новостей. Он также предполагает правильное цитирование источников, если цитировать чужую работу или перефразировать идеи из другого источника в собственные слова. Честный UGC укрепляет доверие среди читателей, которые полагаются на достоверную информацию для принятия обоснованных решений о продуктах или услугах, предлагаемых компаниями, показанными в спонсируемых публикациях.
Этические рекламные практики
Компании, которые платят создателям контента за продвижение определенных продуктов или услуг, должны обеспечивать соблюдение этических рекламных практик. Это включает в себя четкое раскрытие любых партнерских ссылок, используемых в публикации, чтобы читатели четко понимали, где автор контента находится в финансовом отношении относительно одобрений, сделанных в ней.
Маркетологи должны раскрывать любые существенные связи между собой и продвигаемым поставщиком продуктов/услуг, прежде чем публиковать спонсируемые публикации, чтобы читатели могли соответствующим образом оценить обоснованность таких утверждений.
Соответствующий язык и поведение
Создатели контента должны использовать соответствующий язык и поведение при публикации в Интернете. Это включает в себя отказ от сквернословия и неуместного юмора при обсуждении острых тем вроде политики или религии. Они также должны воздерживаться от оскорбительных замечаний в отношении отдельных лиц на основе их расы, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, возраст, внешний вид и т.д., так как это может привести к травле или издевательствам, направленным против тех групп, на которые нацелены такие комментарии.
Они должны принять меры, чтобы не распространять материалы сексуального характера публично, поскольку такие посты могут нарушать рекомендации сообщества, изложенные социальными сетями, размещающими контент UGC.
Ответственное управление данными
Создатели контента должны ответственно управлять пользовательскими данными при создании постов, содержащих личную информацию (например, имена или адреса электронной почты), собранную в ходе опросов или конкурсов, проводимых на их сайтах или в приложениях. Такие сведения никогда не должны продаваться или передаваться третьим лицам без согласия, если этого не требуют правоохранительные органы, расследующие киберпреступления с использованием указанной информации; в противном случае пользователи могут столкнуться с юридическими последствиями за нарушение законов о конфиденциальности, регулирующих правила защиты личной информации в разных странах мира.
Создатели контента должны придерживаться моральных принципов, которые отдают приоритет защите конфиденциальности, уважительному общению, честности и точности, этичным рекламным практикам, соответствующему языку и поведению, ответственному управлению данными при производстве и распространении пользовательского контента в Интернете. Тем самым они гарантируют, что все заинтересованные стороны извлекают выгоду из значимого взаимодействия в цифровой сфере, одновременно защищая права каждого человека в отношении свободы выражения мнений и слова в безопасной среде, свободной от дискриминации или цензуры.
Какими моральными принципами следует руководствоваться при создании и распространении пользовательского контента?
Существует несколько моральных принципов, которыми следует руководствоваться при создании и распространении пользовательского контента. Один из таких принципов - честность. Честность означает правдивость в отношении того, кто создал контент и что он представляет. Пользователи не должны искажать себя или свою работу, а вместо этого должны быть прозрачны в отношении своей личности и намерений. Еще один принцип - уважение к окружающим. Это включает уважение прав интеллектуальной собственности других создателей и избежание плагиата.