Как политики платформы влияют на чувство защиты или заброшенности среди работников?
Политика платформы относится к набору правил и норм, регулирующих взаимодействие сотрудников друг с другом в организации или группе. Эти политики могут быть письменными или неписаными, формальными или неформальными, явными или неявными. Они могут охватить все - от офисных часов и дресс-кодов до этикета общения и рекомендаций по поведению. В последние годы растет обеспокоенность тем, как эта политика влияет на то, как работники чувствуют себя защищенными или брошенными своими работодателями. Это особенно актуально для компаний, которые в значительной степени полагаются на такие платформы, как Slack, Google Docs и Trello, для совместной работы и общения.
Исследование, опубликованное в The Journal of Organizational Behavior, показало, что когда работники чувствуют, что они мало контролируют свою рабочую среду, они с большей вероятностью испытывают негативные эмоции, такие как стресс и беспокойство. Это было особенно актуально для тех, кто работал удаленно или имел ограниченный доступ к своим коллегам. Другое исследование, опубликованное в The Academy of Management Review, показало, что сотрудники, считавшие, что их компания заботится о них, испытывали меньше стресса, чем те, кто этого не делал.
Политики платформы играют ключевую роль в формировании этого чувства принадлежности и поддержки.
Некоторые платформы позволяют пользователям видеть все комментарии и ответы немедленно, в то время как другие откладывают их на потом. Это может создать чувство изоляции и неопределенности, если кто-то чувствует, что его игнорируют или забывают. Аналогичным образом, некоторые платформы поощряют взаимодействие в реальном времени, в то время как другие препятствуют этому. Если работник чувствует, что ему приходится постоянно проверять свой телефон или ноутбук на наличие сообщений, он может начать чувствовать давление и перегруженность.
Политики платформы могут повлиять на чувство защиты или заброшенности среди работников. При тщательной обработке эти политики могут создать ощущение связи и поддержки. Но когда они плохо разработаны или выполнены, они могут привести к разочарованию, обиде и даже выгоранию. Поскольку компании все больше полагаются на цифровые инструменты для общения и совместной работы, важно учитывать человеческий фактор и то, как работники реагируют на эти технологии.
Как политики платформы влияют на чувство защиты или заброшенности среди работников?
В последние годы растет обеспокоенность тем, как политика социальных сетей может повлиять на восприятие людьми защиты или отказа, особенно среди работников, которые полагаются на эти платформы для получения средств к существованию. Растущая зависимость от автоматизации и алгоритмического принятия решений компаниями социальных сетей может привести к тому, что пользователи будут чувствовать себя брошенными и незащищенными, поскольку они с меньшей вероятностью будут получать персональное внимание от модераторов-людей, когда столкнутся с такими проблемами, как домогательства или приостановка работы аккаунта.