В современных военных организациях необходимо поддерживать высокий уровень дисциплины, порядка и структуры, а также учитывать разнообразие, гибкость и адаптацию к изменениям. Это может быть особенно сложно, когда речь идет об управлении уникальными потребностями и опытом членов службы лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров (ЛГБТ). Одной из таких проблем является реляционная двусмысленность и оперативная неопределенность, которые являются общими источниками стресса и конфликтов в воинских частях. Реляционная неоднозначность относится к отсутствию ясности в отношении соответствующего поведения, стилей общения и социальных норм, связанных с личными отношениями между членами команды. Операционная неопределенность связана с непредсказуемыми или постоянно меняющимися требованиями и приоритетами, которые затрудняют планирование на будущее или устанавливают четкие ожидания в отношении задач и целей. Оба типа двусмысленности могут оказать негативное влияние на сплоченность подразделения, моральный дух и производительность.
Одной из стратегий преодоления трудностей, которая, как было показано, эффективна для солдат ЛГБТ, сталкивающихся с реляционной двусмысленностью и оперативной неопределенностью, является активное слушание и общение. Активное слушание включает в себя пристальное внимание к взглядам других, признание их чувств и переживаний и поиск способов понять их точку зрения. Этот подход помогает уменьшить недопонимание и напряженность между людьми, которые могут придерживаться различных убеждений или ценностей в отношении сексуальности и гендерной идентичности. Это также может помочь укрепить доверие и солидарность между членами команды, способствуя сочувствию и взаимному уважению.
Активное слушание требует открытости к обратной связи и готовности корректировать свое собственное отношение и поведение в ответ на новую информацию, которая может способствовать адаптивности и устойчивости во время перемен или кризиса.
Другой эффективной стратегией преодоления трудностей является позитивное переосмысление, что включает в себя сосредоточение внимания на позитивах, а не на негативах в ситуации и поиск смысла и возможностей, даже когда вещи кажутся сложными или неопределенными.
Если солдат ЛГБТ чувствует себя изолированным или исключенным из-за различий в сексуальной ориентации или гендерной идентичности, они могли бы сосредоточиться на поиске союзников или наставников в подразделении, которые разделяют подобный опыт и ценности. Они также могут искать возможности для профессионального развития или обучения, которые соответствуют их интересам и страстям, вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на том, чтобы соответствовать ранее существовавшим ролям или нормам. Позитивное переосмысление может помочь сместить мышление с ощущения застрявшего или бессильного на чувство силы и вовлеченности в создание позитивных изменений в организации.
Еще одна важная стратегия преодоления трудностей - уход за собой и управление стрессом. Стресс может быть особенно интенсивным в военных условиях, где существуют высокие требования к физической и умственной работоспособности в сложных условиях. Солдаты ЛГБТ могут испытывать дополнительное давление из-за стигмы, дискриминации и маргинализации. Чтобы справиться с этим стрессом, они должны уделять приоритетное внимание здоровым привычкам, таким как физические упражнения, питание и сон, а также обращаться за поддержкой к доверенным друзьям, семье или консультационным службам. Это может помочь им поддерживать физическую и эмоциональную устойчивость при решении сложных реляционных и операционных задач.
Перерывы, занятия техниками релаксации и занятия хобби или досугом могут обеспечить передышку и перспективу во время неопределенности или разочарования.
Эффективные стратегии преодоления реляционной двусмысленности и операционной неопределенности включают активное прослушивание и общение, позитивное рефрейминг, а также уход за собой и управление стрессом. Эти подходы могут помочь солдатам ЛГБТ оставаться на связи со своими подразделениями, строить отношения, основанные на взаимном уважении и понимании, и уверенно и адаптивно ориентироваться в изменениях и проблемах.
Какие стратегии выживания наиболее эффективны для управления реляционной двусмысленностью и оперативной неопределенностью у солдат ЛГБТ?
Реляционная неоднозначность относится к отсутствию ясности в отношениях с другим человеком. Это может вызвать чувство растерянности и беспокойства, поскольку люди могут не знать, чего ожидать от своего партнера или как ему следует вести себя в определенных ситуациях. Точно так же операционная неопределенность включает в себя непредсказуемость результатов при работе над задачей.