En las organizaciones militares modernas es necesario mantener un alto nivel de disciplina, orden y estructura, y tener en cuenta la diversidad, la flexibilidad y la adaptación al cambio. Esto puede ser especialmente difícil cuando se trata de gestionar las necesidades y experiencias únicas de los miembros del servicio de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT). Uno de estos problemas es la ambigüedad relacional y la incertidumbre operativa, que son fuentes comunes de estrés y conflicto en las unidades militares. La ambigüedad relacional se refiere a la falta de claridad sobre los comportamientos relevantes, los estilos de comunicación y las normas sociales relacionadas con las relaciones personales entre los miembros del equipo. La incertidumbre operativa se relaciona con requerimientos y prioridades impredecibles o en constante cambio que dificultan la planificación para el futuro o establecen expectativas claras sobre objetivos y metas. Ambos tipos de ambigüedades pueden tener un impacto negativo en la cohesión de la unidad, la moral y la productividad.
Una de las estrategias para superar las dificultades que se ha demostrado que es eficaz para los soldados LGBT que enfrentan ambigüedad relacional e incertidumbre operativa es la escucha activa y la comunicación. Escuchar activamente implica prestar mucha atención a las opiniones de los demás, reconocer sus sentimientos y experiencias y encontrar formas de entender su punto de vista. Este enfoque ayuda a reducir los malentendidos y tensiones entre personas que pueden adherirse a diferentes creencias o valores en relación con la sexualidad y la identidad de género. También puede ayudar a fomentar la confianza y la solidaridad entre los miembros del equipo, fomentando la empatía y el respeto mutuo.
La audiencia activa requiere apertura a la retroalimentación y voluntad de ajustar sus propias actitudes y comportamientos en respuesta a nuevas informaciones que puedan contribuir a la adaptabilidad y resiliencia en tiempos de cambio o crisis.
Otra estrategia eficaz para superar las dificultades es el replanteamiento positivo, que implica centrarse en los positivos en lugar de los negativos en la situación y buscar el sentido y las oportunidades, incluso cuando las cosas parecen complicadas o inciertas.
Si los soldados LGBT se sienten aislados o excluidos debido a diferencias de orientación sexual o identidad de género, podrían centrarse en encontrar aliados o mentores en la unidad que compartan experiencias y valores similares. También pueden buscar oportunidades de desarrollo profesional o aprendizaje que se ajusten a sus intereses y pasiones, en lugar de centrarse exclusivamente en cumplir con roles o normas preexistentes. Un replanteamiento positivo puede ayudar a cambiar el pensamiento de sentirse atascado o impotente a sentirse fortalecido e involucrado en crear un cambio positivo en la organización.
Otra estrategia importante para superar las dificultades es el autocuidado y la gestión del estrés. El estrés puede ser especialmente intenso en entornos militares donde existen altas exigencias de rendimiento físico y mental en entornos difíciles. Los soldados LGBT pueden sufrir presiones adicionales debido al estigma, la discriminación y la marginación. Para hacer frente a este estrés, deben priorizar hábitos saludables como el ejercicio, la alimentación y el sueño, además de buscar el apoyo de amigos de confianza, familiares o servicios de asesoramiento. Esto puede ayudarles a mantener la estabilidad física y emocional mientras se enfrentan a complejos problemas relacionales y operativos.
Las pausas, las clases de los técnicos de relajación y las clases de pasatiempo o ocio pueden proporcionar un respiro y una perspectiva en un momento de incertidumbre o frustración.
Las estrategias eficaces para superar la ambigüedad relacional y la incertidumbre operativa incluyen la escucha activa y la comunicación, la reconfiguración positiva y el autocuidado y la gestión del estrés.Estos enfoques pueden ayudar a los soldados LGBT a mantenerse en contacto con sus unidades, construir relaciones basadas en el respeto y la comprensión mutuos, y orientarse con confianza y adaptabilidad en los cambios y problemas.
¿Cuáles son las estrategias de supervivencia más eficaces para gestionar la ambigüedad relacional y la incertidumbre operativa de los soldados LGBT?
La ambigüedad relacional se refiere a la falta de claridad en la relación con otra persona. Esto puede causar una sensación de confusión y ansiedad, ya que es posible que la gente no sepa qué esperar de su pareja o cómo debe comportarse en ciertas situaciones. Del mismo modo, la incertidumbre operativa incluye la imprevisibilidad de los resultados cuando se trabaja en una tarea.