Dans les organisations militaires modernes, il est nécessaire de maintenir un niveau élevé de discipline, d'ordre et de structure, et de tenir compte de la diversité, de la flexibilité et de l'adaptation au changement. Cela peut être particulièrement difficile lorsqu'il s'agit de gérer les besoins et l'expérience uniques des membres du Service des personnes lesbiennes, gays, bisexuelles et transgenres (LGBT). L'un de ces problèmes est l'ambiguïté relationnelle et l'incertitude opérationnelle, qui sont des sources communes de stress et de conflit dans les unités militaires. L'ambiguïté relationnelle se réfère à un manque de clarté sur le comportement, les styles de communication et les normes sociales associés aux relations personnelles entre les membres de l'équipe. L'incertitude opérationnelle est liée à des exigences et des priorités imprévisibles ou en constante évolution qui compliquent la planification future ou établissent des attentes claires en ce qui concerne les objectifs et les cibles. Ces deux types d'ambiguïté peuvent avoir un impact négatif sur la cohésion, le moral et la productivité de l'unité.
L'une des stratégies pour surmonter les difficultés dont on a démontré l'efficacité pour les soldats LGBT confrontés à l'ambiguïté relationnelle et à l'incertitude opérationnelle est l'écoute et la communication actives. L'écoute active implique une attention particulière aux points de vue des autres, la reconnaissance de leurs sentiments et de leurs expériences et la recherche de moyens de comprendre leur point de vue. Cette approche contribue à réduire les malentendus et les tensions entre les personnes qui peuvent avoir des croyances ou des valeurs différentes en ce qui concerne la sexualité et l'identité de genre. Elle peut également contribuer à renforcer la confiance et la solidarité entre les membres de l'équipe en favorisant l'empathie et le respect mutuel.
L'écoute active exige une ouverture à la rétroaction et une volonté de corriger ses propres attitudes et comportements en réponse à de nouvelles informations qui peuvent contribuer à l'adaptabilité et à la résilience en temps de changement ou de crise.
Une autre stratégie efficace pour surmonter les difficultés est de repenser positivement, ce qui implique de se concentrer sur les positifs plutôt que sur les négatifs dans une situation et de rechercher le sens et les possibilités, même lorsque les choses semblent complexes ou incertaines.
Si un soldat LGBT se sent isolé ou exclu en raison de différences d'orientation sexuelle ou d'identité de genre, il pourrait se concentrer sur la recherche d'alliés ou de mentors dans une unité qui partagent des expériences et des valeurs similaires. Ils peuvent également chercher des possibilités de perfectionnement professionnel ou de formation qui correspondent à leurs intérêts et à leurs passions, plutôt que de se concentrer uniquement sur des rôles ou des normes préexistants. Une réinterprétation positive peut aider à faire passer la pensée d'un sentiment coincé ou impuissant à un sentiment de force et d'engagement dans la création d'un changement positif dans l'organisation.
Une autre stratégie importante pour surmonter les difficultés est de prendre soin d'elle-même et de gérer le stress. Le stress peut être particulièrement intense dans un environnement militaire où les exigences de performance physique et mentale sont élevées dans des environnements difficiles. Les soldats LGBT peuvent subir des pressions supplémentaires en raison de la stigmatisation, de la discrimination et de la marginalisation. Pour faire face à ce stress, ils doivent donner la priorité à des habitudes saines telles que l'exercice, la nutrition et le sommeil, et demander du soutien à des amis de confiance, à la famille ou à des services de conseil. Cela peut les aider à maintenir leur résilience physique et émotionnelle dans la résolution de problèmes relationnels et opérationnels complexes.
Les pauses, les cours de techniques de relaxation et les loisirs peuvent offrir un répit et une perspective en période d'incertitude ou de frustration.
Les stratégies efficaces pour surmonter l'ambiguïté relationnelle et l'incertitude opérationnelle comprennent l'écoute active et la communication, le refrain positif, ainsi que les soins personnels et la gestion du stress.Ces approches peuvent aider les soldats LGBT à rester en contact avec leurs unités, à construire des relations basées sur le respect et la compréhension mutuels, et à orienter les changements et les défis avec confiance et adaptabilité.
Quelles sont les stratégies de survie les plus efficaces pour gérer l'ambiguïté relationnelle et l'incertitude opérationnelle chez les soldats LGBT ?
L'ambiguïté relationnelle fait référence à un manque de clarté dans les relations avec une autre personne. Cela peut causer un sentiment de confusion et d'inquiétude, car les gens peuvent ne pas savoir à quoi s'attendre de leur partenaire ou comment il doit se comporter dans certaines situations. De même, l'incertitude opérationnelle implique l'imprévisibilité des résultats dans le travail sur la tâche.