Общественное доверие является важным компонентом успешных обществ, поскольку это позволяет людям эффективно сотрудничать для достижения общих целей, чувствуя уверенность в том, что они получат справедливое отношение со стороны тех, кто занимает руководящие должности.
Исследования показывают, что современные подходы к построению общественного доверия имеют ограничения, особенно при применении в ситуациях, когда люди должны делиться личными данными или выявлять уязвимости. Это заставило некоторых ученых предположить, что интимная уязвимость может быть использована этически для повышения доверия и легитимности. Этот подход предполагает, что люди делают себя более открытыми и честными в отношении своих эмоциональных потребностей, желаний, страхов или неуверенности, чтобы способствовать лучшему пониманию между людьми, занимающими властные должности, и теми, на кого влияют их решения. Создавая безопасные пространства для уязвимой коммуникации, правительства могут создать среду взаимного уважения и сочувствия, что может привести к усилению общественной поддержки политики и действий.
Интимная уязвимость: Ключ к сильному общественному доверию?
Растет интерес к потенциальным преимуществам повышения прозрачности и участия в управлении.
Многие организации в настоящее время позволяют представителям общественности участвовать в процессах принятия решений, а некоторые даже вовлекают их в повседневные действия, такие как разработка политических предложений. Эти усилия направлены на повышение доверия между гражданами и политиками, но им часто трудно достичь этой цели, потому что они не могут решить основные проблемы, связанные с дисбалансом власти и недоверием. В результате некоторые ученые предположили, что политики должны сосредоточиться на создании среды, в которой люди чувствуют себя комфортно, делясь своими истинными чувствами и опытом друг с другом (например, Kempe & Bredahl 2016).
Позволяя людям выражать свои сокровенные мысли и эмоции без осуждения или последствий, эти исследователи считают, что мы можем создать чувство доверия и сообщества, которое ведет к лучшему сотрудничеству и сотрудничеству между различными группами внутри общества. Кроме того, интимная уязвимость позволяет нам учиться на ошибках и успехах друг друга, что приводит к улучшению результатов для всех участников. Этот подход особенно полезен, когда речь идет о чувствительных темах, таких как сексуальность, которые может быть сложно обсуждать открыто из-за социальной стигмы или опасений по поводу того, что их будут судить. Создавая пространства, в которых люди чувствуют себя комфортно, откровенно говоря о сексе, отношениях, любви и желании, мы можем создать среду, в которой все чувствуют себя услышанными и уважаемыми - независимо от их взглядов на эти вопросы.
Эмпатия и прозрачность: Преимущества интимной уязвимости
Когда люди испытывают сочувствие к другим, они с большей вероятностью поддерживают политику, которая приносит пользу тем же самым людям (Baumeister et al. 2007). Эмпатия включает в себя поставить себя на место другого человека и представить, как он может чувствовать или думать при определенных обстоятельствах; это также требует понимания более широкого контекста, окружающего любую данную ситуацию (Damasio 1994). Применительно к разработке государственной политики этот тип мышления может помочь политикам понять потребности и желания тех, кого затрагивают их решения, и сделать соответствующий выбор.
Если политик хочет ввести законодательство, которое сократит финансирование программ планирования семьи, возможно, они захотят рассмотреть, как такой шаг может повлиять на женщин, которые полагаются на эти услуги для планирования своей беременности. Развивая сочувствие через интимную уязвимость, политики могут получить представление о жизни и опыте людей, которым они служат, позволяя им разрабатывать более эффективные законы, отражающие общественные ценности и приоритеты.
Прозрачность необходима, когда дело доходит до укрепления доверия, потому что людям нужна информация, чтобы иметь возможность объективно оценивать действия правительства (Kahwajy & Bredahl 2016).Когда правительства хранят секреты от граждан, они теряют легитимность, поскольку граждане не могут привлечь чиновников к ответственности за свое поведение (Soroka & Reingold 2008). Поэтому прозрачная коммуникация между политиками и гражданами имеет решающее значение для поддержания сильной общественной поддержки существующих институтов и создания новых по мере необходимости. Интимная уязвимость дает возможность обеим сторонам открыто обсуждать деликатные вопросы, при этом уважая конфиденциальность и автономию друг друга - с этим борются многие традиционные подходы к построению доверия.
Может ли интимная уязвимость создать общественное доверие?
Хотя некоторые могут беспокоиться о потенциальных рисках, связанных с раскрытием личной информации в Интернете или во время публичных встреч, с этим типом подхода связано несколько преимуществ. Делая себя более открытыми и честными друг с другом, люди создают пространство, где различные перспективы могут сосуществовать, не опасаясь осуждения или наказания - что является ключевым, если мы хотим, чтобы наши общества процветали. Кроме того, интимная уязвимость может помочь нам укрепить доверие между собой, чтобы мы чувствовали себя достаточно уверенно, чтобы работать вместе над сложными проблемами, такими как изменение климата или иммиграционная реформа. Конечно, всегда будут проблемы, связанные с обменом глубоко личным опытом с незнакомыми людьми; однако эти препятствия часто можно преодолеть с помощью тщательного планирования и обсуждения.
Создавая безопасные пространства, где все участники чувствуют себя комфортно, свободно выражая себя, политики могут использовать интимную уязвимость для укрепления общественного доверия и улучшения результатов для всех участников.
Можно ли этически использовать интимную уязвимость для укрепления общественного доверия и легитимности?
Нет, интимная уязвимость не может быть этически использована для укрепления общественного доверия и легитимности. Уязвимость обычно связана со слабостью, которая может привести к эксплуатации, злоупотреблениям и другим негативным последствиям. Общественные деятели, которые делятся своей личной жизнью со СМИ или социальными сетями, могут получить популярность, но потерять доверие, если позже они будут признаны ненадежными, вводящими в заблуждение или коррумпированными.