A ideia de que as pessoas têm opiniões diferentes sobre a confiança dos outros foi explorada há séculos, mas ainda há muito a descobrir. Recentemente, psicólogos sugeriram que a confiança agia de forma diferente, dependendo do ambiente profissional onde as vidas estão em jogo ou em relações interpessoais, onde as emoções podem ser envolvidas. Neste artigo, vou explicar como os dois tipos de confiança variam e quais são os fatores que desempenham o papel nas suas diferenças.
Confiança profissional
Em profissões vitais, tais como prática médica ou segurança pública, a confiança muitas vezes significa confiar na experiência e experiência alheia para salvar vidas. Este tipo de confiança requer que aqueles que prestam serviços tenham um alto nível de qualificação e confiabilidade. Os profissionais também devem se mostrar desinteressados para se expor a riscos quando necessário, mantendo o controle sob estresse.
Os policiais precisam confiar uns nos outros em situações de perigo, mesmo que nunca tenham se encontrado antes, porque a vida depende disso. Pelo contrário, as relações pessoais podem incluir mais emoção e vulnerabilidade. Muitas vezes as pessoas confiam em amigos e familiares com base em uma história conjunta, experiências mútuas e valores comuns. A ligação entre pessoas em relações pessoais é muitas vezes mais profunda do que apenas uma boa relação com estranhos.
Confiança nas relações pessoais
Confiança nas relações pessoais implica a capacidade de depender de uma pessoa além da competência e capacidade. Envolve a troca de segredos e sentimentos sem medo de condenação ou traição. Este tipo de confiança leva tempo, já que ambos os lados devem conhecer-se bastante para se sentirem seguros, falando abertamente sobre questões privadas. A confiança pessoal também é baseada na compatibilidade; as pessoas tendem a confiar em outros que compartilham tais crenças ou estilos de vida. Ambas as formas de confiança exigem conexão emocional e comunicação para o sucesso.
Os profissionais normalmente interagem com os novos clientes todos os dias, por isso a criação dessa intimidade pode ser difícil fora do horário de trabalho.
Existem muitas diferenças entre a confiança profissional e interpessoal que as tornam únicas entre si. Os profissionais devem confiar em suas habilidades e habilidades para salvar vidas em situações de risco, enquanto relações pessoais exigem investimentos emocionais e compatibilidade. Embora estes dois tipos de confiança pareçam muito diferentes, ambos desempenham um papel importante nas nossas vidas e nos ajudam a comunicar com os outros.
Como é que as pessoas compreendem a confiança de diferentes formas quando ela deve agir tanto em contextos profissionais vitais como em relações pessoais?
Muitas pessoas acreditam que a confiança é um componente importante das relações interpessoais, mas há também situações em que podem ter de dar a vida para outra pessoa, como um médico ou um especialista em resposta a emergências. Embora estes cenários possam ser muito estressantes, as pessoas geralmente procuram qualidades específicas naqueles que confiam no seu bem-estar.