La idea de que las personas tienen diferentes puntos de vista sobre la confianza en los demás ha sido investigada durante siglos, pero aún queda mucho por descubrir. Recientemente, los psicólogos han sugerido que la confianza actúa de manera diferente dependiendo de si ocurre en un entorno profesional donde las vidas están en juego o en relaciones interpersonales donde las emociones pueden estar involucradas. En este artículo voy a explicar cómo difieren estos dos tipos de confianza y qué factores juegan un papel en sus diferencias.
Confianza profesional
En profesiones vitales como la práctica médica o la seguridad pública, la confianza a menudo significa confiar en la experiencia de otras personas para salvar vidas. Este tipo de confianza requiere de quienes prestan los servicios, un alto nivel de cualificación y fiabilidad. Los profesionales también deben mostrar desinterés para ponerse en riesgo cuando sea necesario, mientras mantienen el autocontrol en condiciones de estrés.
Los policías deben confiar unos en otros durante situaciones peligrosas, incluso si nunca se han encontrado antes, porque la vida depende de ello. Por el contrario, las relaciones personales pueden implicar más emociones y vulnerabilidades. Las personas a menudo confían en amigos y familiares, basándose en una historia conjunta, experiencias mutuas y valores compartidos. El vínculo entre las personas en las relaciones personales es a menudo más profundo que simplemente una buena relación con extraños.
Confianza en las relaciones personales
La confianza en las relaciones personales implica la capacidad de confiar en una persona que va más allá de las competencias y capacidades. Incluye el intercambio de secretos y sentimientos sin temor a ser condenado o traicionado. Se necesita tiempo para fomentar esa confianza, ya que ambas partes deben conocerse lo suficientemente bien como para sentirse seguras al hablar abiertamente de asuntos privados. La confianza personal también se basa en la compatibilidad; las personas tienden a confiar en otros que comparten creencias o estilos de vida similares. Ambas formas de confianza requieren conexión emocional y comunicación para tener éxito.
Los profesionales suelen interactuar con nuevos clientes todos los días, por lo que crear esa intimidad puede ser difícil fuera del horario laboral.
Hay muchas diferencias entre la confianza profesional y la confianza interpersonal que las hacen únicas entre sí. Los profesionales deben confiar en sus habilidades y habilidades para salvar vidas en situaciones de riesgo, mientras que las relaciones personales requieren una inversión emocional y compatibilidad. Aunque estos dos tipos de confianza parecen muy diferentes, ambos juegan un papel importante en nuestras vidas y nos ayudan a comunicarnos con los demás.
¿Cómo la gente entiende la confianza de manera diferente cuando debe actuar tanto en contextos profesionales vitales como en relaciones personales?
Muchas personas creen que la confianza es un componente importante de las relaciones interpersonales, pero también hay situaciones en las que pueden necesitar poner su vida en manos de otra persona, como un médico o un especialista en respuesta a emergencias. Aunque estos escenarios pueden ser muy estresantes, las personas suelen buscar cualidades específicas en aquellos en los que confían su bienestar.