Comunidades LGBT existem há séculos, mas suas experiências são muitas vezes ocultas devido à discriminação, homofobia e transfobia. Nos últimos anos, plataformas digitais se tornaram mais comuns do que nunca, permitindo que os usuários se comunicem com outros usuários online que compartilham interesses, crenças e identidades semelhantes.
No entanto, esses espaços também podem ser perigosos para grupos marginais, como a comunidade LGBT.
A Internet é um excelente recurso para a busca de informações sobre histórico, ativismo, saúde, serviços de apoio, etc. Infelizmente, também é usado para disseminar discursos de ódio, assédio, ciberbullying e isolamento.
Por exemplo, as mulheres transgêneros são muitas vezes mal apresentadas por homens e vice-versa, o que leva à violência e à discriminação no modo autônomo. Pessoas transgêneros e não-governamentais também enfrentam um risco maior de serem alvo de abusos do que pessoas cisgêneras.
Apesar desses problemas, existem formas de as plataformas digitais contribuírem para a inclusão e visibilidade, ao mesmo tempo que evitam a perseguição e o abuso em comunidades LGBT. Aqui estão algumas estratégias que podem ser implementadas para alcançar este objetivo:
1. Use uma linguagem inclusiva. As plataformas devem evitar o uso de termos binários como «masculino» e «feminino» quando se trata de identidade de gênero ou expressão. Em vez disso, eles devem fornecer opções como «trans», «não natural» e «líquido». Assim, todos os usuários se sentem visíveis e representados.
2. Promoção de criadores de conteúdo variado. As plataformas devem encorajar uma ampla gama de vozes de diferentes setores da sociedade, raças, grupos étnicos, orientação sexual, deficiência, idades etc., para que todos se sintam incluídos. As políticas de modulação de conteúdo devem priorizar diferentes perspectivas em vez de popularidade.
3. Implantação de sistemas de relatórios. Os usuários devem denunciar os abusos de forma rápida e eficaz, sem medo de vingança. Estes relatórios devem levar a uma ação rápida dos administradores da plataforma, que investigam cuidadosamente antes de tomar as medidas apropriadas contra os criminosos.
4. Conheça os protocolos de segurança. As plataformas podem ensinar aos seus usuários como se proteger na Internet através de configurações de privacidade, senhas seguras e autenticação de dois efeitos. Eles também devem explicar os princípios de um espaço seguro para ajudar a manter um ambiente inclusivo.
5. Ofereça serviços de apoio. Muitos membros da comunidade LGBT têm problemas de saúde mental devido à discriminação ou aos traumas causados por experiências passadas. As plataformas podem oferecer a essas pessoas recursos para pedir ajuda profissional, como serviços de consultoria e linhas de emergência em crise.
Para terminar, as plataformas digitais têm um potencial incrível para criar espaços mais seguros para as pessoas LGBT, ao mesmo tempo que podem encontrar conexões, visibilidade e interação com outras pessoas em todo o mundo. Ao implementar essas estratégias e muito mais, podemos garantir que ninguém terá acesso a informações importantes ou ligações sociais devido à sua identidade.
Como é possível desenvolver plataformas digitais para evitar perseguição, assédio e exclusão da Internet, ao mesmo tempo que contribuem para a inclusão, visibilidade e inclusão das comunidades LGBT?
As plataformas digitais devem fornecer ferramentas que permitam aos usuários bloquear contas ofensivas e informar conteúdos nocivos aos moderadores, além de encorajar a criação de espaços seguros onde as pessoas LGBT se sintam confortáveis em se expressar. As plataformas também podem priorizar a diversidade e a representatividade, apresentando mais temas e criadores de conteúdo relacionados com os LGBT e implementando políticas inclusivas, como opções linguísticas neutras de gênero e pronomes não sexuais.