Les communautés LGBTQ existent depuis des siècles, mais leurs expériences sont souvent cachées à cause de la discrimination, de l'homophobie et de la transphobie. Ces dernières années, les plateformes numériques sont devenues plus courantes que jamais, permettant aux utilisateurs de communiquer avec d'autres utilisateurs en ligne partageant des intérêts, des croyances et des identités similaires.
Cependant, ces espaces peuvent aussi être dangereux pour des groupes marginalisés comme la communauté LGBTQ.
Internet est une excellente ressource pour trouver des informations sur l'histoire des LGBTQ, l'activisme, les soins de santé, les services de soutien, etc. Malheureusement, il est également utilisé pour répandre le discours de haine, le harcèlement, la cyberintimidation et l'exclusion.
Par exemple, les femmes transgenres sont souvent mal représentées par les hommes et vice versa, ce qui conduit à la violence et à la discrimination hors ligne. Les personnes transgenres et non binaires sont également plus exposées au risque de devenir une cible d'abus que les personnes cisgenres.
Malgré ces défis, il existe des moyens par lesquels les plateformes numériques peuvent favoriser l'engagement et la visibilité, tout en empêchant le harcèlement et l'intimidation dans les communautés LGBTQ. Voici quelques stratégies qui peuvent être mises en œuvre pour atteindre cet objectif:
1. Utilisez un langage inclusif. Les plateformes doivent éviter d'utiliser des termes binaires tels que « masculin » et « féminin » lorsqu'il s'agit d'une identité ou d'une expression de genre. Au lieu de cela, ils devraient fournir des options telles que « trans », « non binaire » et « liquide ». Ainsi, tous les utilisateurs se sentent visibles et représentés.
2. Promouvoir les créateurs de contenus variés. Les plateformes doivent encourager un large éventail de voix provenant de différents horizons de la société, races, groupes ethniques, orientation sexuelle, handicaps, âges, etc., afin que chacun se sente inclus. Les politiques de modération du contenu doivent privilégier les différentes perspectives plutôt que la popularité.
3. Mise en place de systèmes d'établissement de rapports. Les utilisateurs doivent signaler rapidement et efficacement les cas d'abus sans crainte de représailles. Ces rapports devraient donner lieu à une action rapide de la part des administrateurs de la plateforme, qui mènent des enquêtes approfondies avant de prendre des mesures appropriées contre les criminels.
4. Renseignez-vous sur les protocoles de sécurité. Les plates-formes peuvent enseigner à leurs utilisateurs comment se protéger en ligne avec des paramètres de confidentialité, des mots de passe sécurisés et une authentification à deux facteurs. Ils doivent également expliquer les principes d'un espace sûr pour aider à maintenir un environnement inclusif.
5. Offrir des services de soutien. De nombreux membres de la communauté LGBTQ éprouvent des problèmes de santé mentale en raison de discriminations ou de traumatismes découlant d'expériences passées. Les plateformes peuvent offrir à ces personnes des ressources pour demander de l'aide professionnelle, telles que des services de conseil et des lignes téléphoniques d'urgence.
En conclusion, les plates-formes numériques ont un potentiel incroyable pour créer des espaces plus sûrs pour les personnes LGBTQ, tout en leur permettant de trouver des liens, de la visibilité et des interactions avec d'autres personnes dans le monde entier. En mettant en œuvre ces stratégies et bien plus encore, nous pouvons veiller à ce que personne ne soit privé de l'accès à des informations importantes ou à des liens sociaux en raison de leur identité.
Comment les plateformes numériques peuvent-elles être développées pour prévenir le harcèlement, le harcèlement et l'exclusion sur Internet tout en favorisant l'engagement, la visibilité et l'engagement des communautés LGBTQ ?
Les plateformes numériques doivent fournir des outils qui permettent aux utilisateurs de bloquer des comptes injurieux et de signaler des contenus nuisibles aux modérateurs, ainsi que d'encourager la création d'espaces sécurisés où les personnes LGBTQ se sentent à l'aise de s'exprimer. Les plateformes peuvent également donner la priorité à la diversité et à la représentation, en présentant plus largement les thèmes et les créateurs de contenu liés aux LGBTQ et en mettant en œuvre des politiques inclusives telles que des options linguistiques neutres pour les femmes et des pronoms non binaires.