Społeczności LGBTQ istnieją od wieków, ale ich doświadczenia są często ukryte z powodu dyskryminacji, homofobii i transphobii. W ostatnich latach platformy cyfrowe stały się bardziej wszechobecne niż kiedykolwiek wcześniej, dzięki czemu użytkownicy mogą łączyć się z innymi użytkownikami online, którzy mają podobne zainteresowania, przekonania i tożsamości.
Jednak te przestrzenie mogą być również niebezpieczne dla zmarginalizowanych grup, takich jak społeczność LGBTQ.
Internet jest doskonałym źródłem informacji o historii LGBTQ, aktywizmie, opiece zdrowotnej, usługach wsparcia itp. Niestety, jest również używany do rozpowszechniania mowy nienawiści, nękania, cyberbullingu i izolacji.
Na przykład transseksualne kobiety często są błędnie przedstawiane jako mężczyźni i odwrotnie, co prowadzi do przemocy offline i dyskryminacji. Osoby transseksualne i niepohamowane są również bardziej narażone na nadużycia niż osoby cisgender.
Pomimo tych wyzwań, istnieją sposoby, w których platformy cyfrowe mogą promować integrację i widoczność, zapobiegając jednocześnie molestowaniu i znęcaniu się nad społecznościami LGBTQ. Oto niektóre strategie, które można wdrożyć, aby osiągnąć ten cel:
1. Użyj języka integracyjnego. Platformy powinny unikać używania terminów binarnych, takich jak „mężczyzna" i „kobieta", jeśli chodzi o tożsamość płciową lub wyrażenie. Zamiast tego muszą one zawierać opcje takie jak "trans'," non-binarne "i" liquid ". Tak więc wszyscy użytkownicy czują się widoczni i reprezentowani.
2. Promowanie różnorodnych twórców treści. Platformy muszą zachęcać do szerokiego wachlarza głosów z różnych środowisk, ras, przynależności etnicznej, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku itp., aby wszyscy czuli się włączone. Polityka moderowania treści powinna priorytetowo traktować różne perspektywy nad popularnością.
3. Wdrożenie systemów sprawozdawczości. Użytkownicy powinni szybko i skutecznie zgłaszać przypadki nadużyć bez obawy o odwet. Sprawozdania te powinny prowadzić do szybkich działań administratorów platform, którzy dokładnie badają przed podjęciem odpowiednich działań przeciwko przestępcom.
4. Dowiedz się o protokołach bezpieczeństwa. Platformy mogą uczyć swoich użytkowników, jak chronić się w Internecie za pomocą ustawień prywatności, bezpiecznych haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego. Muszą również wyjaśnić zasady bezpieczeństwa przestrzeni kosmicznej, aby pomóc utrzymać środowisko sprzyjające włączeniu społecznemu.
5. Oferta usług wsparcia. Wielu członków społeczności LGBTQ doświadcza problemów związanych ze zdrowiem psychicznym z powodu dyskryminacji lub urazów spowodowanych doświadczeniami z przeszłości. Platformy mogą zaoferować tym ludziom zasoby do poszukiwania profesjonalnej pomocy, takie jak usługi doradcze i gorące linie kryzysowe.
Podsumowując, platformy cyfrowe mają niesamowity potencjał do tworzenia bezpieczniejszych przestrzeni dla osób LGBTQ, jednocześnie umożliwiając im łączenie, widzieć i współdziałać z innymi na całym świecie. Wdrażając te strategie i nie tylko, możemy zagwarantować, że nikomu nie odmówi się dostępu do ważnych informacji lub powiązań społecznych ze względu na ich tożsamość.
W jaki sposób można opracować platformy cyfrowe w celu zapobiegania molestowaniu, nękaniu i alienacji w internecie przy jednoczesnym promowaniu integracji, widoczności i integracji społeczności LGBTQ?
Platformy cyfrowe powinny zapewniać narzędzia umożliwiające użytkownikom blokowanie nadużyć na kontach i zgłaszanie szkodliwych treści moderatorom oraz zachęcać do tworzenia bezpiecznych przestrzeni, w których osoby LGBTQ czują się komfortowo wyrażając się. Platformy mogą również priorytetowo traktować różnorodność i reprezentację poprzez szersze reprezentowanie tematów i twórców treści związanych z LGBTQ oraz wdrażanie polityk sprzyjających włączeniu społecznemu, takich jak opcje językowe neutralne pod względem płci i zaimki niejednoznaczne.