A crítica relacional é um aspecto importante da comunicação que pode ter um impacto significativo no sucesso ou fracasso das interações interpessoais.
Para as pessoas também pode ser difícil receber e responder às críticas sem causar tensões adicionais. Entender como interpretar e processar eficazmente as críticas relationais sem uma escalada de conflito requer um certo nível de inteligência emocional e consciência.
Ao receber uma crítica relational, é importante manter a calma e a convicção. É muito importante ouvir, não se tornar protetor ou controverso e concentrar-se na compreensão da perspectiva da pessoa que fornece feedback. Isso significa reconhecer o seu ponto de vista e tentar entender por que se sentem como sentem a situação.
Tente separar a pessoa da mensagem, pois o que eles dizem pode ter uma fração da verdade, mesmo que seja difícil de ouvir. É bom pensar antes de responder e considerar todos os aspectos do problema antes de oferecer uma resposta.
Assim que você compreender completamente as críticas, é importante responder de forma construtiva. Isso pode significar um pedido de desculpas, uma explicação da sua parte da história ou um pedido de explicações. Lembre-se que uma comunicação eficaz implica uma audiência ativa e compaixão. Tente concentrar-se nesta questão, em vez de se distrair com sentimentos pessoais. Se necessário, procure conselhos de amigos de confiança ou familiares que possam fornecer uma visão objetiva da questão.
É importante lembrar que nem todas as críticas devem ser levadas a sério ou agir imediatamente. Alguns comentários podem vir de um lugar de raiva ou frustração, enquanto outros podem simplesmente refletir o ponto de vista alheio. Consideremos a fonte e o contexto da crítica antes de decidir se você deve abordá-la diretamente ou ignorá-la. Primeiro, mantenha relações positivas com os outros, mesmo quando você enfrenta situações difíceis.
Como as pessoas interpretam e respondem às críticas relationais sem aumentar a tensão?
A crítica relatória é quando duas pessoas estão envolvidas na conversa de que uma delas está decepcionada com o comportamento do outro. As reações podem variar de acordo com o indivíduo, mas algumas estratégias comuns incluem assumir a responsabilidade por suas ações, reconhecer o ponto de vista de outra pessoa e trabalhar para encontrar uma solução que satisfaça ambas as partes. As pessoas também podem ignorar críticas ou tornar-se defensores, o que pode levar a mais conflitos e tensões.