النقد العلائقي هو جانب مهم من التواصل يمكن أن يكون له تأثير كبير على نجاح أو فشل التفاعلات الشخصية.
قد يكون من الصعب أيضًا على الناس تلقي الانتقادات والرد عليها دون التسبب في توتر إضافي. يتطلب فهم كيفية تفسير ومعالجة النقد العلائقي بشكل فعال دون تصعيد الصراع مستوى معينًا من الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
عند تلقي النقد العلائقي، من المهم أن تظل هادئًا ومنفتحًا. من المهم جدًا الاستماع بنشاط، وليس أن تصبح دفاعيًا أو مثيرًا للجدل والتركيز على فهم منظور الشخص الذي يقدم التعليقات. وهذا يعني الاعتراف بمنظورهم ومحاولة فهم سبب شعورهم بالطريقة التي يشعرون بها بالموقف.
حاول فصل الشخص عن الرسالة حيث قد يكون هناك بعض الحقيقة لما يقولونه، حتى لو كان من الصعب سماعه. من المفيد التفكير قبل الرد والنظر في جميع جوانب المشكلة قبل اقتراح إجابة.
بمجرد فهمك الكامل للنقد، من المهم الرد بشكل بناء. قد يعني ذلك الاعتذار أو شرح جانبك من القصة أو طلب توضيح. تذكر أن التواصل الفعال ينطوي على الاستماع والتعاطف النشطين. حاول التركيز على هذه القضية، ولا تشتت انتباهك المشاعر الشخصية. إذا لزم الأمر، اطلب المشورة من الأصدقاء الموثوق بهم أو أفراد الأسرة الذين يمكنهم تقديم وجهة نظر موضوعية حول هذه المسألة.
من المهم أن نتذكر أنه لا ينبغي أخذ كل نقد على محمل الجد أو التصرف على الفور. قد تأتي بعض التعليقات من مكان الغضب أو الإحباط، بينما قد يعكس البعض الآخر ببساطة وجهة نظر شخص آخر. ضع في اعتبارك مصدر الانتقاد وسياقه قبل اتخاذ قرار بشأن معالجته مباشرة أو تجاهله تمامًا. أولاً وقبل كل شيء، حافظ على علاقات إيجابية مع الآخرين، حتى عندما يواجهون مواقف صعبة.
كيف يفسر الناس النقد العلائقي ويستجيبون له دون تصعيد التوترات ؟
النقد العلائقي هو عندما يشارك شخصان في محادثة حول إصابة أحدهما بخيبة أمل بسبب سلوك الآخر. يمكن أن تختلف ردود الفعل من شخص لآخر، ولكن بعض الاستراتيجيات الشائعة تشمل قبول المسؤولية عن أفعالك، والاعتراف بمنظور الشخص الآخر، والعمل على إيجاد حل يرضي كلا الطرفين. يمكن للناس أيضًا تجاهل النقد أو أن يصبحوا دعاة، مما قد يؤدي إلى مزيد من الصراع والتوتر.