Durante a guerra, os soldados devem cumprir seus deveres sob uma enorme pressão que pode causar estresse, solidão ou exaustão. Estes fatores podem causar conflitos entre eles e outros. Para gerir esses problemas com sucesso, eles devem adotar estratégias eficazes para resolver essas disputas. Este manual vai discutir como os soldados podem lidar com problemas interpessoais em situações de combate.
Os soldados devem desenvolver habilidades fortes de comunicação para aplacar as diferenças com seus pares. Eles devem estar abertos a ouvir as opiniões dos outros e expressar-se livremente, sem ter de recorrer a agressões ou comportamentos passivos. A audiência ativa inclui atenção ao que os outros dizem, sem interrupção, fornecimento de feedback e perguntas esclarecedoras. Isso ajuda a criar confiança e compreensão. A comunicação também implica transparência em relação aos sentimentos e necessidades, discurso honesto e tranquilo e evitar exageros ou generalizações.
Os soldados podem praticar métodos de resolução de conflitos, como negociações, compromissos, mediação, arbitragem ou processos. A negociação é um processo em que as partes tentam alcançar uma solução mutuamente benéfica, apresentando argumentos, oferecendo alternativas e identificando pontos de convergência. O compromisso significa que cada lado recusa qualquer coisa, mas ainda assim consegue os seus objetivos. Mediar é quando um terceiro imparcial ajuda a alcançar um acordo. A arbitragem é quando um perito decide o resultado com base nas provas apresentadas. Os processos incluem processos contra o inimigo.
Compaixão pode ajudar os soldados a entender o ponto de vista de outras pessoas e trabalhar juntos em soluções. Líderes sensíveis incentivam o trabalho de equipa e promovem relações positivas dentro das equipes. Compreender as emoções dos outros permite que eles respondam e se preocupem corretamente em momentos difíceis. A empatia pode melhorar a cooperação entre soldados de vários setores da sociedade e aumentar a cooperação para alcançar objetivos comuns.
Soldados devem ter um estilo de vida saudável que reduza o estresse e aumenta o nível de energia. O exercício físico melhora a forma física, ao mesmo tempo que reduz a ansiedade e a depressão. Atividades mentais como ler, escrever, quebra-cabeças, brincar ou falar com amigos, distraem as relações tensas e contribuem para a criatividade. Dormir, comer, descansar e cuidar de si também são essenciais para o bem-estar mental. Estes fatores permitem que os soldados atuem melhor em situações de combate e atenuem os conflitos entre si.
Reconhecer diferenças individuais ajuda a gerenciar conflitos. Os soldados devem compreender as perspectivas únicas e dar a sua opinião respeitosamente, sem julgar ou culpar os outros. Eles podem evitar suposições e manter um diálogo aberto em vez de fazer julgamentos apressados. Esta estratégia promove a compreensão, a confiança e os compromissos.
Como é que os soldados geram um conflito relacional agravado pelo stress, isolamento ou cansaço?
Os soldados podem lidar de forma diferente com conflitos relacionais, dependendo de suas identidades, crenças, experiências e sistemas de apoio. Enquanto algumas pessoas podem ficar calmas e recolhidas durante situações de estresse, outras podem sentir mais ansiedade ou raiva. Estresse, como ficar longe de membros da família por longos períodos de tempo, pode afetar negativamente a relação com parceiros, crianças e amigos. O isolamento devido à implantação ou a exercícios militares também pode contribuir para a solidão e a separação.