Durante la guerra, i soldati devono svolgere i loro compiti sotto una pressione enorme che può causare stress, solitudine o esaurimento. Questi fattori possono portare a conflitti tra loro e gli altri. Per gestire con successo tali problemi, devono adottare strategie efficaci per risolvere queste controversie. In questo manuale si parlerà di come i soldati possono affrontare i problemi interpersonali in situazioni di guerra.
I soldati devono sviluppare forti capacità di comunicazione per alleviare le divergenze con i loro coetanei. Devono essere aperti ad ascoltare le opinioni degli altri e a esprimersi liberamente senza ricorrere ad aggressioni o comportamenti passivi. Le udienze attive includono attenzione a ciò che gli altri dicono senza interrompere, fornire feedback e fare domande chiare. Aiuta a creare fiducia e comprensione. La comunicazione comporta anche trasparenza nei sentimenti e nei bisogni, parole oneste e serene ed evitare esagerazioni o generalizzazioni.
I soldati possono esercitare metodi di risoluzione dei conflitti quali negoziazioni, compromessi, intermediazione, arbitraggio o processi. Il negoziato è un processo in cui le parti cercano di raggiungere una soluzione reciprocamente vantaggiosa, presentando argomenti, offrendo alternative e individuando punti di contatto. Un compromesso significa che ogni parte rinuncia a qualcosa, ma ottiene comunque i suoi obiettivi. La mediazione è quando un terzo imparziale aiuta a raggiungere un accordo. L'arbitrato è quando un esperto decide l'esito sulla base delle prove fornite. I processi includono cause legali contro il nemico.
La compassione può aiutare i soldati a capire il punto di vista degli altri e lavorare insieme sulle soluzioni. I leader sensibili incoraggiano il lavoro di squadra e promuovono relazioni positive all'interno delle squadre. Comprendere le emozioni degli altri permette loro di reagire correttamente e mostrare preoccupazione in momenti difficili. La compassione può migliorare la cooperazione tra soldati provenienti da diversi settori della società e aumentare la cooperazione per raggiungere obiettivi comuni.
I soldati devono condurre una vita sana che riduce lo stress e aumenta il livello di energia. L'esercizio fisico migliora la forma fisica, riducendo al tempo stesso ansia e depressione. Le attività mentali, come la lettura, la scrittura, i puzzle, i giochi o la comunicazione con gli amici, distraggono le tensioni e promuovono la creatività. Dormire, mangiare, rilassarsi e prendersi cura di se stessi sono anche essenziali per il benessere mentale. Questi fattori permettono ai soldati di agire in modo ottimale in situazioni di guerra e alleviare i conflitti tra loro.
Riconoscere le differenze individuali favorisce la gestione dei conflitti. I soldati devono essere consapevoli delle prospettive uniche e dire la loro opinione con rispetto, senza giudicare o accusare gli altri. Possono evitare i presupposti e dialogare apertamente invece di fare giudizi affrettati. Questa strategia favorisce la comprensione, la fiducia e i compromessi.
Come fanno i soldati a gestire un conflitto relazionale aggravato dallo stress, dall'isolamento o dalla stanchezza?
I soldati possono gestire i conflitti relazionali in modo diverso a seconda delle loro personalità, convinzioni, esperienze e sistemi di supporto. Mentre alcune persone possono rimanere calme e raccolte durante le situazioni di stress, altre possono avere una maggiore ansia o rabbia. Stress come stare lontano dai familiari per un lungo periodo di tempo può influenzare negativamente il rapporto con partner, figli e amici. L'isolamento dovuto al dispiegamento o alle esercitazioni militari può anche favorire la solitudine e la separazione.