En temps de guerre, les soldats doivent s'acquitter de leurs fonctions en étant soumis à d'énormes pressions qui peuvent causer du stress, de la solitude ou de l'épuisement. Ces facteurs peuvent conduire à des conflits entre eux et d'autres. Pour gérer ces problèmes avec succès, ils doivent adopter des stratégies efficaces pour régler ces différends. Ce guide discutera de la façon dont les soldats peuvent résoudre les problèmes interpersonnels dans les situations de combat.
Les soldats doivent développer de solides compétences en communication pour atténuer les divergences avec leurs pairs. Ils doivent être ouverts à écouter les opinions des autres et à s'exprimer librement sans recourir à l'agression ou au comportement passif. L'audition active comprend l'attention sur ce que les autres disent, sans interruption, en fournissant une rétroaction et en posant des questions de clarification. Cela aide à créer la confiance et la compréhension. La communication implique également la transparence en ce qui concerne les sentiments et les besoins, l'expression honnête et calme et l'évitement des exagérations ou des généralisations.
Les soldats peuvent pratiquer des méthodes de résolution des conflits telles que la négociation, le compromis, la médiation, l'arbitrage ou la procédure judiciaire. La négociation est un processus dans lequel les parties tentent de parvenir à une solution mutuellement bénéfique, en présentant des arguments, en proposant des alternatives et en identifiant des points de contact. Un compromis signifie que chaque partie renonce à quelque chose, mais atteint toujours ses objectifs. La médiation est un tiers impartial qui aide à parvenir à un règlement. L'arbitrage est le moment où l'expert décide du résultat sur la base des preuves présentées. Les procès comprennent des actions en justice contre l'ennemi.
L'empathie peut aider les soldats à comprendre le point de vue des autres et à travailler ensemble sur des solutions. Les dirigeants sensibles encouragent le travail d'équipe et favorisent des relations positives au sein des équipes. Comprendre les émotions des autres leur permet de réagir correctement et de prendre soin des moments difficiles. L'empathie peut améliorer la coopération entre les soldats de différents milieux et accroître la coopération pour atteindre des objectifs communs.
Les soldats doivent mener une vie saine qui réduit le niveau de stress et augmente le niveau d'énergie. L'exercice améliore la forme physique tout en réduisant l'anxiété et la dépression. Les activités mentales telles que la lecture, l'écriture, les puzzles, les jeux ou la communication avec des amis détournent les tensions et favorisent la créativité. Le sommeil, la nutrition, le repos et les soins personnels sont également essentiels au bien-être mental. Ces facteurs permettent aux soldats d'agir de manière optimale dans les situations de combat et d'atténuer les conflits entre eux.
La reconnaissance des différences individuelles contribue à la gestion des conflits. Les soldats doivent être conscients des perspectives uniques et communiquer leurs opinions avec respect, sans condamner ni accuser les autres. Ils peuvent éviter les hypothèses et engager un dialogue ouvert au lieu de porter des jugements hâtifs. Cette stratégie favorise la compréhension mutuelle, la confiance et les compromis.
Comment les soldats gèrent-ils un conflit relationnel aggravé par le stress, l'isolement ou la fatigue ?
Les soldats peuvent gérer les conflits relationnels différemment en fonction de leurs personnalités, croyances, expériences et systèmes de soutien. Alors que certaines personnes peuvent rester calmes et rassemblées pendant des situations stressantes, d'autres peuvent ressentir de l'anxiété ou de la colère. Les facteurs de stress, comme le fait d'être éloigné des membres de la famille pendant une longue période, peuvent nuire aux relations avec les partenaires, les enfants et les amis. L'isolement dû au déploiement ou aux exercices militaires peut également contribuer à un sentiment de solitude et de désengagement.