Quando trabalhei na Fashion Magazine, tivemos a ideia de começar a incluir vídeos de bastidores curtos com modelos e pessoal em algumas edições. Procurámos um ao outro sobre o processo criativo, desde a concepção até à conclusão. Levou algum tempo a habituar-se ao facto de as câmaras estarem por aí, mas valeu a pena, porque as pessoas gostavam de ouvir sobre como as coisas eram feitas e porque certas eleições eram feitas. Ver os rostos e histórias das pessoas que juntaram tudo realmente ajudou os leitores a entrar em contato mais aprofundado com a publicação.
As entrevistas começaram frequentemente com algumas perguntas que se concentraram no que inspirou o problema, como: «O que você viu ao ver a fita do Instagram esta semana?» Uma modelo disse-nos que encontrou a sua inspiração durante uma viagem ao exterior, e outra disse que ele veio ver fotos antigas de si mesmo. Algumas respostas foram tão detalhadas e específicas que quase soaram como poemas! Também perguntamos sobre quaisquer problemas enfrentados durante as sessões de fotos, como problemas de tempo ou iluminação. E, claro, queríamos saber sobre os seus produtos ou métodos favoritos.
Assim que nos sentimos à vontade para tirar essas funções minicompetitivas, começamos a incluí-las nos artigos. Por exemplo, se houvesse um artigo sobre as tendências da maquiagem na primavera, podíamos incluir imagens do nosso editor de beleza a ser encoberto por um modelo quando ela dizia quais as cores mais populares agora. Essa transparência fortalece a confiança e interconectividade da marca, dando aos leitores a noção de que as pessoas reais tomam decisões baseadas em pesquisas, em vez de apenas se perguntar o que será popular na próxima temporada. Isso dá-lhes uma ideia do trabalho interno da indústria e dá-nos a oportunidade de demonstrar a nossa experiência sem ser visto como pretensioso.
Também experimentamos outros tipos de conteúdo de bastidores - em alguns vídeos havia entrevistas com designers discutindo como eles planejavam vestir, enquanto outros mostravam editores de moda vendo balcões cheios de roupas antes de selecionar itens para filmar. O nosso objetivo sempre foi dar aos espectadores uma visão interna do que faz parte da produção de cada obra de revista, sem sacrificar o controle de qualidade em termos de conteúdo ou efeitos visuais. As pessoas pareciam apreciar isso, porque fazia com que se sentissem mais ligados a todo o processo, em vez de apenas consumir algo que estava acabado, sem perceber de onde vinha.