Quando lavoravo per Fashion Magazine, abbiamo avuto l'idea di iniziare a includere brevi video dietro le quinte con modelle e personale in alcune edizioni. Ci siamo interrogati a turno sul processo creativo, dal concepimento al completamento. Ci è voluto un pò di tempo per abituarsi al fatto che le telecamere fossero sempre intorno, ma ne valeva la pena, perché alla gente piaceva sentire parlare di come si fanno le cose e perché si fanno certe elezioni. Vedere i volti e le storie delle persone che si sono riunite ha davvero aiutato i lettori a comunicare più profondamente con la pubblicazione.
Le interviste sono iniziate spesso con alcune domande che si sono concentrate su ciò che ha ispirato il problema, ad esempio, «Cosa hai visto guardando il nastro di Instagram questa settimana?» Una modella ci ha detto di aver trovato la sua ispirazione durante un viaggio all'estero, e un'altra ha detto che è venuto a vedere delle vecchie foto di se stesso. Alcune risposte erano così dettagliate e concrete che quasi suonavano come poesie! Abbiamo anche chiesto quali sono i problemi che si incontrano durante le sessioni fotografiche, ad esempio i problemi del tempo o della luce. E, naturalmente, volevamo conoscere i loro prodotti o i loro metodi preferiti.
Una volta che siamo stati a nostro agio con queste funzioni mini, abbiamo iniziato a includerle negli articoli. Ad esempio, se ci fosse un articolo sulle tendenze del trucco per la primavera, potremmo includere dei fotogrammi in cui il nostro editore di bellezza fa ombra su una modella quando parla dei colori più popolari. Questa trasparenza rafforza la fiducia e l'interconnessione del marchio, facendo capire ai lettori che le persone reali prendono decisioni basate sulla ricerca, piuttosto che semplicemente chiedersi cosa sarà popolare nella prossima stagione. Questo dà loro un'idea del lavoro interno del settore e ci dà l'opportunità di dimostrare la nostra esperienza senza essere considerati pretestuosi.
Abbiamo anche provato altri tipi di contenuti dietro le quinte - alcuni video sono stati intervistati da designer che discutevano di come pianificavano gli abiti, mentre altri mostravano redattori di moda che guardavano rack pieni di vestiti prima di scegliere gli oggetti da girare. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di dare agli spettatori una visione interiore di ciò che entra nella produzione di ogni pezzo di rivista, senza sacrificare il controllo di qualità in termini di contenuti o effetti visivi. La gente sembrava apprezzarlo perché li faceva sentire più legati a tutto il processo, invece di consumare qualcosa di finito senza capire da dove veniva.