Uma das capacidades mais importantes que as pessoas devem ter é a capacidade de controlar suas emoções interagindo com as outras. Pode ser difícil manter as emoções sob controle quando se lida com dinâmicas interpessoais complexas, como as que envolvem várias pessoas ao mesmo tempo. As pessoas podem sentir-se deprimidas e inseguras sobre como lidar com elas mesmas se não tiverem a habilidade necessária para isso.
O equilíbrio emocional refere-se à capacidade da pessoa de manter o controle e manter-se equilibrado mesmo em situações de tensão. Isso permite que eles respondam corretamente sem se tornarem perturbados ou ansiosos demais, e pode ajudar a controlar com sucesso a interação com os outros.
As pessoas devem começar por aprender a reconhecer suas próprias emoções e sentimentos, incluindo as dificuldades interpessoais. Eles podem fazer isso distraindo-se dos cenários sociais, refletindo sobre o que aconteceu, determinando possíveis desencadeadores, avaliando suas reações e encontrando maneiras de lidar melhor com a próxima.
As pessoas também devem aprender métodos eficazes de comunicação, especialmente quando se trata de expressar preocupações, resolver diferenças e criticar de forma construtiva. Para chegar a este ponto, eles podem praticar a audição ativa, fazer perguntas abertas, usar as alegações «Eu» e estar cientes dos sinais não verbais.
Outra habilidade vital é a resolução de conflitos. As pessoas que conseguem identificar e resolver as discussões de forma pacífica costumam ter relações positivas. Estratégias eficazes incluem soluções, compromissos, negociações e mediação.
Indivíduos devem criar redes de suporte social confiáveis. Isso inclui procurar amigos confiáveis, membros da família, colegas ou pares que vão ouvir atentamente, fornecer orientação e assistência em momentos difíceis.
Se necessário, eles devem pedir aconselhamento profissional.
O desenvolvimento da estabilidade emocional ao navegar em redes relacionais complexas requer esforço e paciência, mas pode afetar significativamente a vida de uma pessoa para melhor.
Como é que as pessoas desenvolvem a capacidade de manter o equilíbrio emocional quando navegam em redes relacionais complexas?
Estudos indicam que as pessoas podem desenvolver estratégias para manter a estabilidade emocional com múltiplas conexões sociais através de vários fatores, tais como inteligência emocional, habilidades de auto-regulação, sistemas de apoio social e normas culturais (Brown, 2018). A inteligência emocional compreende a capacidade de um indivíduo de identificar, compreender, gerenciar e regular seus sentimentos próprios e alheios em interações interpessoais (Goleman & Boyatzis, 2006).