个人必须拥有的最重要的能力之一是通过与他人互动来管理自己的情绪的能力。当处理复杂的人际关系动态（例如同时涉及多个人的动态）时，要控制情绪可能很困难。如果人们缺乏所需的技能，他们可能会感到沮丧和不确定如何处理自己。情绪平衡是指个人即使在紧张的情况下也能保持镇定和保持平衡的能力。这使他们能够做出正确的反应，而不必变得太沮丧或焦虑，并且可以帮助成功管理与他人的互动。
人们必须首先学会识别自己的情感和感受，包括与人际关系困难有关的情感和感受。他们可以通过分散社交场景的注意力，反思发生的事情，确定可能的触发因素，评估他们的反应并找到下次更好地应对的方法来做到这一点。人们还必须学习有效的沟通方式，尤其是在表达焦虑，解决分歧和建设性批评方面。为了实现这一目标，他们可以练习主动聆听，提出公开问题，使用"我"的陈述并意识到非语言提示。另一项重要技能是解决冲突。能够以和平方式查明和解决争端的人更有可能建立积极的关系。有效的战略包括解决问题、妥协、谈判和调解。个人必须建立强大的社会支持网络。这包括寻找可靠的朋友，家人，同事或同龄人，他们将在困难时期认真倾听，提供指导和帮助。如有必要，应寻求专业意见。在复杂的关系网络中导航时发展情感稳定需要努力和耐心，但可以极大地影响人的生活。
人们在导航复杂的关系网络时如何发展保持情绪平衡的能力？
研究表明，人们可以通过各种因素（例如情商智能，自我调节技能，社会支持系统和文化规范）来发展策略以保持情绪稳定，同时处理多种社会关系（Brown，2018）。情商是指个人在人际交往中有效识别，理解，管理和调节自己和他人的感觉的能力（Goleman＆Boyatzis，2006）。