Rozporządzenie jest ważną częścią społeczeństwa, która pomaga stworzyć równowagę między wolnością jednostki a dobrem zbiorowym. Wyznacza granice akceptowalnego zachowania i karze tych, którzy naruszają zasady. Widać to na wiele sposobów, w tym konstruktywne reakcje na krytykę. Kiedy ktoś krytykuje czyny lub pomysły drugiej osoby, zazwyczaj robi to z chęci uczynienia rzeczy lepszym dla wszystkich zaangażowanych.
Jeśli nie ma wytycznych, jak ludzie reagują na krytykę, może to prowadzić do zranienia uczuć i nieporozumień zamiast produktywnej rozmowy. Rozporządzenie zawiera wytyczne dotyczące sposobu konstruktywnego reagowania przy zachowaniu poszanowania opinii i przekonań innych ludzi.
Istnieją trzy główne powody, dla których regulacja wpływa na konstruktywne odpowiedzi na krytykę:
1. Odpowiedzialność. Dzięki jasnym zasadom, jak ludzie powinni reagować podczas otrzymywania informacji zwrotnych, ludzie stają się bardziej odpowiedzialni za swoje działania. Uczą się brać odpowiedzialność za swoje reakcje, a nie obwiniać innych lub usprawiedliwiać.
Jeśli powiesz coś bolesnego lub obraźliwego podczas debaty, twój przeciwnik może czuć się usprawiedliwiony mówiąc coś wstecz, nie czując się źle. Jeśli nie ma zasad, aby prawidłowo reagować, ten rodzaj zachowania normalizuje i prowadzi do urazy wśród uczestników.
2. Spójność - Gdy każdy przestrzega podobnych protokołów, aby odpowiedzieć na krytykę, tworzy spójność w grupach lub organizacjach. Ludzie wiedzą, co się stanie, jeśli złamią te standardy, czyniąc je mniej prawdopodobnymi do tego celowo lub nieumyślnie. Ponadto spójność zmniejsza zamieszanie w oczekiwaniach i pozwala członkom organizacji łatwiej sobie ufać.
3. Sprawiedliwość. Trzecim powodem regulacji jest to, że promuje uczciwe traktowanie wszystkich stron biorących udział w rozmowie. Każdy ma różne perspektywy na doświadczenia życiowe i pochodzenie, ale zgodnie z ustalonymi procedurami pomaga zapewnić, że każdy otrzymuje równą uwagę niezależnie od tych różnic. To gwarantuje, że nikt nie czuje się pominięty lub ignorowany ze względu na ich cechy tożsamości (np. rasa/pochodzenie etniczne).
Inny sposób regulacji wpływa na konstruktywną reakcję na krytykę jest poprzez zapewnienie struktury i porządku. Bez wskazówek, rozmowy mogą szybko przekształcić się w chaos, gdzie nikt nie wie, kto lub dlaczego powiedział to w pierwszej kolejności! Zasady zapewniają jasność co do wzorców komunikacji, tak aby dyskusje pozostały produktywne, nawet gdy emocje przechodzą przez dach. Pomagają również ludziom skupiać się na rozwiązywaniu problemów, a nie osobiście atakować wzajemnie swoje cechy lub przekonania. Ustanawiając wyraźne granice akceptowalnych mowy i zachowań, regulacja zachęca do pozytywnych interakcji między ludźmi, którzy w przeciwnym razie mogą się ze sobą nie dogadać ze względu na sprzeczne ideologie lub interesy.
W jaki sposób regulacja wpływa na konstruktywne reakcje na krytykę?
rozporządzenie odnosi się do zdolności osoby do zarządzania emocjami i zachowaniem w odpowiedzi na bodźce zewnętrzne, w tym krytyki. Krytyka może być postrzegana jako negatywne opinie, które podważają samoocenę i pewność siebie. Konstruktywne reakcje na krytykę polegają na obiektywnym traktowaniu jej, przyjmowaniu odpowiedzialności za błędy, uczeniu się od niej i wykorzystywaniu jej jako motywacji do poprawy.