Skuteczność pracy zespołowej zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze członkowie komunikują się ze sobą. Ludzie pracujący razem w zespołach powinni być w stanie zaufać sobie nawzajem, otwarcie dzielić się swoimi myślami i uczuciami oraz swobodnie wyrażać się bez obawy przed sądzeniem. Ten rodzaj komunikacji jest często określany jako „autentyczna komunikacja emocjonalna", która wymaga, aby ludzie czuli się na tyle bezpiecznie, aby mówić o trudnych tematach, takich jak stres, frustracja, niepokój, gniew, smutek, frustracja i podatność. Posiadanie władzy organizacyjnej może mieć wpływ na to, czy ludzie są skłonni do prawdziwej emocjonalnej komunikacji z kolegami podczas trudnych misji. Kiedy ludzie pracują pod presją lub doświadczają wysokiego poziomu stresu ze złożonych zadań, mogą stać się bardziej wrażliwi na oznaki dominacji lub kontroli ze strony innych. W rezultacie mogą unikać prawdziwej komunikacji emocjonalnej z obawy przed odwetami lub szyderstwami.
Władza organizacyjna odnosi się do władzy i wpływu, jaki ma dana osoba lub grupa w organizacji. Obejmuje on zarówno formalne uprawnienia przyznawane poprzez tytuły i stanowiska zawodowe, jak i nieformalne uprawnienia oparte na doświadczeniu, reputacji lub statusie społecznym. Wiele organizacji ma wyraźną hierarchię władzy z przełożonymi na szczycie i podwładnymi na dole. Pracownicy, którzy wierzą, że ich przełożeni mają większą władzę niż oni, mogą być zakłopotani udostępnianiem danych osobowych lub uczuć, ponieważ martwią się o karę lub zwolnienie, jeśli nie zgadzają się ze swoimi przełożonymi. Mogą też walczyć o budowanie sensownych stosunków z tymi, którzy są nad nimi, z szacunku dla łańcucha dowodzenia. Może to prowadzić do kultury, w której pracownicy nie czują się komfortowo wyrażając się w pełni.
Ciągła obecność władzy organizacyjnej wpływa na to, jak ludzie współdziałają ze sobą podczas złożonych misji.
Pracując nad złożonymi projektami lub pilnymi terminami, członkowie zespołu mogą czuć presję, aby skupić się wyłącznie na swoich zadaniach, nie tracąc emocjonalnie łączącego się ze sobą czasu. Mogą unikać dzielenia się osobistymi pytaniami, które mogłyby odwrócić uwagę od postępu lub zagrozić osiągnięciom. Może to stwarzać poczucie izolacji i braku jedności, co podważa współpracę i współpracę.
Ludzie mogą niechętnie szukać pomocy lub wskazówek u rówieśników, którzy mają większe doświadczenie lub doświadczenie z szacunku dla swojej pozycji w organizacji. Niektóre badania pokazują, że pracownicy pracujący w warunkach wysokiego stresu lub presji mogą korzystać z prawdziwej komunikacji emocjonalnej. Gdy zespoły stoją w obliczu napiętych sytuacji, takich jak napięte terminy, trudne warunki dla klientów lub niebezpieczne warunki, otwarty dialog może zapewnić ulgę i wsparcie. Ludzie mogą czuć się mniej odizolowani i przygnębieni, uznając wspólne doświadczenia i omawiając wspólne obawy. Tworząc środowisko, w którym każdy czuje się słyszany i wspierany, liderzy mogą pomóc budować zaufanie i camaraderie wśród członków zespołu.
Organizacje powinny dążyć do stworzenia atmosfery wzajemnego szacunku i zrozumienia wśród wszystkich członków. Przywódcy powinni wzorować zachowania, które zachęcają do uczciwej komunikacji i promują kulturę, w której ludzie czują się bezpiecznie, by dzielić się swoimi myślami i uczuciami bez obawy przed sądem. Mogą również ułatwiać dyskusje grupowe na temat stresorów i zachęcać uczestników do swobodnego wyrażania się. Może to obejmować nauczanie skutecznych umiejętności słuchania, praktykowanie aktywnych technik słuchania i uczenie ludzi, jak dawać konstruktywne opinie. Ponieważ organizacje priorytetowo traktują autentyczną komunikację emocjonalną podczas trudnych misji, będą budować silniejsze relacje, zwiększać morale i zwiększać produktywność.
Jak ciągła obecność władzy organizacyjnej wpływa na gotowość ludzi do prawdziwej emocjonalnej komunikacji z kolegami podczas trudnych misji?
Gotowość ludzi do angażowania się w prawdziwą komunikację emocjonalną podczas trudnych misji jest pod wpływem władzy organizacyjnej, ponieważ może stworzyć presję, aby spełnić określone normy i oczekiwania. Te naciski mogą ich skłonić do tłumienia ich prawdziwych uczuć i myśli, obawiając się, że będą postrzegane jako zbyt wrażliwe lub słabe. Ponadto struktura hierarchiczna może prowadzić do braku zaufania między członkami zespołu, co utrudnia ujawnianie emocji.