La vicinanza è una forma di regolazione emotiva durante il servizio in prima linea
La vicinanza si riferisce al profondo legame tra le persone, che include un forte senso di affetto, comprensione e fiducia. È spesso caratterizzato da una comunicazione intima, un'esperienza comune e un tocco fisico. Questo stretto legame può aiutare le persone a regolare le loro emozioni, soprattutto in situazioni di stress, come la fornitura di servizi avanzati come forze dell'ordine, assistenza sanitaria, servizi sociali, antincendio, operazioni militari o interventi di crisi. Questi sono alcuni modi in cui l'intimità aiuta i lavoratori in prima linea ad affrontare situazioni difficili:
1. * * Rafforzamento della sostenibilità * *: i lavoratori in prima linea devono affrontare problemi seri ogni giorno. Essi sono testimoni di traumi, violenza, morte e sofferenza, affrontando alti livelli di pressione, incertezza e pericolo. Costruendo stretti legami con colleghi e clienti, creano una rete di supporto che li rafforza emotivamente e fisicamente. La capacità di condividere i loro pensieri e i loro sentimenti permette loro di gestire eventi complessi, turbarsi, ricevere supporto e sentirsi parte di una comunità. Inoltre, l'intimità riduce l'isolamento e la solitudine, che sono i principali fattori di rischio di bruciore e problemi di salute mentale.
2. * * Gestione della distressione * *: Quando si verificano atteggiamenti o situazioni di ansia, è naturale provare emozioni negative come paura, rabbia, ansia o tristezza.
Queste reazioni possono compromettere le prestazioni e la sicurezza se non controllate. Grazie all'intimità, i lavoratori in prima linea imparano a riconoscere e gestire le loro emozioni prima che diventino schiaccianti. Possono contare l'uno sull'altro per ottenere consigli e aiuto, riducendo la probabilità di attacchi di panico, focolai o errori.
Quando qualcuno prova shock dopo la risposta a un incidente stradale, il collega può offrire comfort e consigli aiutandolo a calmarsi prima di tornare in funzione.
3. * * Ottenere un equilibrio * *: Mangiare continuamente in situazioni di stress porta alla stanchezza della compassione quando i lavoratori perdono la compassione e si allontanano dal loro lavoro. L'intimità aiuta a prevenire questo, permettendo alle persone di fare pause e comunicare con i loro cari fuori dal lavoro. Promuove anche l'autosufficienza garantendo che i lavoratori rimangano sani e occupati.
Quando un'infermiera si sente bruciata, può chiedere aiuto a un collega per migliorare il riposo, l'esercizio fisico o l'alimentazione. Ciò favorisce la sostenibilità e la soddisfazione del lavoro.
4. * * Problemi di navigazione * *: La manutenzione in prima linea è spesso complessa, che richiede decisioni ragionevoli in situazioni di tempo limitato. I legami stretti forniscono supporto nei momenti difficili, consentendo ai lavoratori di affrontare i problemi con sicurezza.
Quando si parla con un paziente aggressivo, il dipendente dell'ospedale può affidarsi al lavoro di squadra per gestire la situazione in modo sicuro, proteggendo se stesso e gli altri. Questa collaborazione consente loro di rimanere concentrati, efficienti e sicuri.
5. * * Miglioramento dell'efficienza * *: Grazie ai legami stretti con clienti e colleghi, i lavoratori all'avanguardia sviluppano fiducia, comprensione e rispetto. Queste caratteristiche permettono loro di comunicare in modo chiaro, ridurre i conflitti e creare la comprensione. A loro volta, possono valutare meglio i rischi, identificare le esigenze e fornire servizi di alta qualità.
Il terapeuta può sentirsi a proprio agio a condividere esperienze personali con il cliente, aumentare la fiducia e aiutarli a risolvere argomenti sensibili come la salute mentale o la dipendenza.
L'intimità è una forma efficace di regolazione emotiva durante il servizio in prima linea, promuovendo il benessere, la sicurezza e le prestazioni.
È necessario coltivarla deliberatamente attraverso una comunicazione coerente, la compassione e la vulnerabilità.
In che modo l'intimità o il legame stretto è una forma di regolazione emotiva durante il servizio in prima linea?
Intimità o intimità può essere un modo efficace per le persone che lavorano in prima linea per regolare le loro emozioni. Questo permette loro di sentire il legame con gli altri e fornisce comfort e supporto quando sperimentano alti livelli di stress o ansia. Può aiutare a ridurre il senso di isolamento e solitudine, che può aggravare le emozioni negative come la depressione e la paura.