亲密关系是前线服务期间情感调节的一种形式。亲密关系是指个人之间的深层联系,包括强烈的感情,理解和信任感。它通常以亲密的交流,共同的经历和身体触觉为特征。这种密切的联系可以帮助人们调节自己的情绪,特别是在压力很大的情况下,例如提供执法、医疗保健、社会工作、消防、军事行动或危机干预等前线服务。下面是亲密关系帮助前线工人应对困难情况的几种方式:***增强可持续性**:前线工人每天都面临重大挑战。他们目睹了创伤,暴力,死亡和痛苦,面临着高压力,不确定性和危险。通过与同事和客户建立密切的联系,他们建立了一个支持网络,在情感和身体上加强他们的能力。分享想法和感觉的能力使他们能够处理复杂的事件,感到沮丧,获得支持并感到自己是社区的一部分。此外,亲密关系减少了孤立和孤独,这是倦怠和心理健康问题的主要危险因素。
2.**管理扰动**:当暴露于焦虑的观点或情况时,自然会经历诸如恐惧,愤怒,焦虑或悲伤之类的负面情绪。
如果不加以控制,这些反应可能会降低性能和安全性。由于亲密关系,前线的工人学会了在情绪变得压倒性之前识别和管理自己的情绪。他们可以相互依赖以获得建议和帮助,从而减少发生恐慌,爆发或错误的可能性。
当某人在应对车祸后感到震惊时,同事可以提供安慰和建议,帮助他们在重新服役前冷静下来。
3.**实现平衡**:当工人失去同情心和脱离工作时,在压力情况下持续进食会导致同情疲劳。亲密关系有助于防止这种情况,使人们能够在工作之外休息和与亲人交流。它还促进自我保健,确保工人保持健康和就业。
当护士感到被烧毁时,她可以向同事寻求帮助,以改善休息,运动或营养。这有助于提高可持续性和工作满意度。
4.**导航问题**:前线维护往往很复杂,需要在时间有限的情况下做出明智的决定。紧密的联系为困难时刻提供了支持,使工人能够自信地应对挑战。
与攻击性患者打交道时,医院工作人员可以依靠团队合作来安全地处理情况,同时保护自己和他人。这种合作使他们能够保持专注、有效和安全。
5**提高效率**:通过与客户和同事的密切联系,一线员工可以培养信任、理解和尊重。这些特点使他们能够清楚地交流、减少冲突和建立理解。反过来,他们可以更好地评估风险,确定需求并提供高质量的服务。治疗师可以与客户分享个人经验,建立信任,帮助他们发现心理健康或成瘾等敏感话题,从而感到舒适。亲密关系是前线服务期间情感调节的有效形式,有助于健康、安全和生产力。
必须通过一致的沟通、同情和脆弱性来有意培养它。
亲密关系或密切联系如何成为前线服务期间情感调节的一种形式?
亲密或亲密可能是人们在前线工作调节情绪的有效方式。这使他们能够感受到与他人的联系,并在遇到高水平的压力或焦虑时提供舒适和支持。它可以帮助减少孤立和孤独感,这会加剧抑郁和恐惧等负面情绪。