Aspettative emotive in team con diversi gradi di esperienza
Poiché le persone lavorano insieme in gruppi, sviluppano certe aspettative emotive che determinano la loro interazione e li aiutano a raggiungere obiettivi comuni. Queste aspettative possono variare a seconda dell'esperienza operativa del team. In questo articolo esamineremo come queste differenze possono influenzare la comunicazione, le prestazioni e la soddisfazione generale nei team.
L'esperienza si riferisce alle conoscenze, competenze e capacità collettive dei membri del gruppo. Include anche una comprensione comune di come devono essere eseguite le diverse attività e i ruoli di ciascun membro. Questa esperienza può influenzare significativamente le aspettative emotive del team, sia positivamente che negativamente.
I team esperti possono sentirsi più sicuri della loro capacità di comunicare e collaborare efficacemente, migliorando così la fiducia e la collaborazione. D'altra parte, i team meno esperti possono combattere i disturbi della comunicazione e la risoluzione dei conflitti, riducendo il morale e la produttività.
Una delle differenze chiave tra i team con diverse esperienze è il tipo di emozioni che esprimono. I team esperti possono avere una maggiore tolleranza verso le emozioni negative, come delusione o frustrazione, mentre i team meno esperti possono essere facilmente sopraffatti da tali sentimenti. Di conseguenza, possono ricorrere ad evitare discussioni complesse o comportamenti passivi-aggressivi invece di affrontare i conflitti frontali.
Questo può creare un ambiente malsano in cui i membri del team non possono fornire un feedback onesto o responsabilizzarsi a vicenda per le proprie azioni.
Un altro fattore che influisce sulle aspettative emotive è la cultura del comando. La cultura della squadra si riferisce ai suoi valori, convinzioni e norme e può svolgere un ruolo importante nella formazione delle interazioni emotive. I comandi con culture simili condividono probabilmente aspettative comuni in termini di stili di comunicazione, risoluzione dei conflitti e processi decisionali. Al contrario, le squadre con culture diverse potrebbero non essere in sintonia quando cercano di lavorare insieme, il che porta a fraintendimenti e frustrazioni.
Oltre alle differenze culturali, i singoli tipi di personalità influiscono anche sulle aspettative emotive all'interno dei comandi. Alcune persone preferiscono l'apertura e la trasparenza, mentre altre possono essere più private o discrete. Queste personalità possono essere in conflitto se non vengono capite e rispettate.
Le persone molto estroverse possono sentirsi a proprio agio a condividere i loro pensieri e le loro idee, mentre gli introversi possono cercare di contribuire o partecipare pienamente. Riconoscendo queste differenze, i dirigenti possono aiutare a garantire che tutti i membri del team siano ascoltati e valutati allo stesso modo.
Le aspettative emotive variano tra team con diverse esperienze a causa di diversi fattori. Include il livello di conoscenza generale, le competenze, le abilità, la tolleranza verso le emozioni negative e le somiglianze culturali/differenze. La comprensione di queste differenze consente ai gruppi di lavorare insieme in modo efficiente, indipendentemente dall'esperienza collettiva, e di creare un ambiente produttivo e completo.
Come variano le aspettative emotive tra team con diverse esperienze operative?
Le aspettative emotive possono variare notevolmente a seconda del livello di esperienza dei membri del team. I team composti da persone con più esperienza possono essere più positivi nel loro lavoro ed essere più sicuri di coloro che sono nuovi in questo campo. Questo è dovuto al fatto che i dipendenti esperti hanno probabilmente sviluppato un senso di abilità sui propri compiti, che ha portato a una maggiore efficienza e ottimismo per quanto riguarda il successo.