Il y a beaucoup de problèmes pour les militaires qui doivent partir pendant de longues périodes de service. L'un d'eux est de maintenir des liens significatifs avec les amis et les proches de la maison. Les membres du service comptent souvent sur les appels téléphoniques, les conversations vidéo, les courriels et les publications sur les réseaux sociaux pour rester en contact pendant qu'ils ne sont pas en place.
Ces formes de communication peuvent être complexes car il peut y avoir un délai entre l'envoi d'un message par une personne et sa réception par une autre. Il peut en résulter un malentendu ou une confusion quant aux intentions derrière certaines communications.
Si dans un message texte quelqu'un dit « Tu me manques », comment le destinataire l'interprète-t-il? Cela signifie-t-il qu'ils veulent vraiment les revoir en personne dans un avenir proche? Ou est-ce juste une phrase polie utilisée par habitude?
Il s'avère que différentes personnes interprètent différemment les gestes relationnels en fonction de différents facteurs. L'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'origine culturelle et le statut des relations de quelqu'un influencent la façon dont ils interprètent des messages comme celui-ci.
Les jeunes peuvent interpréter l'expression de l'attachement plus littéralement que les personnes âgées, qui peuvent considérer ces messages comme platoniques. De même, les gays ont tendance à interpréter les rapports de proximité plus littéralement que les hommes directs, tandis que les lesbiennes ont tendance à lire entre les lignes plus que les femmes hétérosexuelles.
Les gens des cultures collectivistes (par exemple, l'Asie) peuvent interpréter les relations de manière plus holistique que les cultures individualistes (par exemple, l'Amérique du Nord). Enfin, les personnes seules peuvent interpréter des expressions d'intérêt romantique plus littéralement que celles qui sont dans une relation dévouée.
Pour combler l'écart d'interprétation causé par une communication asynchrone ou irrégulière, le personnel du service doit s'efforcer de clarifier ses intentions chaque fois que possible. Ils doivent également éviter d'envoyer des signaux mitigés ou trop vagues dans leurs messages.
S'ils veulent dire quelque chose de sérieux, ils doivent le faire clairement et clairement.
Ils doivent essayer de trouver des moyens de communiquer personnellement quand c'est possible - même si cela signifie un manque de sommeil lors de leur prochaine visite à la maison!
Comment les employés de service interprètent-ils les gestes relationnels qui se produisent de manière asynchrone ou irrégulière en raison des restrictions de déploiement ?
Dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui, la communication est souvent médiatisée par les technologies numériques, y compris la messagerie instantanée et les plateformes de médias sociaux. Ces interactions asynchrones et irrégulières peuvent poser des problèmes uniques aux membres du service qui sont éloignés de leurs proches pendant de longues périodes en raison de contraintes de déploiement. Bien que ces interactions puissent apporter un peu de réconfort et de confiance, elles nécessitent également une interprétation active des deux côtés pour maintenir et renforcer les relations.