Les soldats doivent prendre des décisions qui ont des conséquences sur leur vie et les autres dans des conditions de stress élevé. Cela peut entraîner des troubles cognitifs, y compris une diminution de l'attention, une pénurie de mémoire, une capacité réduite à résoudre les problèmes et une augmentation des comportements à risque. Ces effets sont aggravés par la peur, la fatigue, la douleur, l'isolement, la privation de sommeil et l'exposition au traumatisme. La prise de décision exige la collecte et le traitement d'informations provenant de sources multiples et un compromis entre les options concurrentes. En période de tension psychologique prolongée, les soldats peuvent éprouver des difficultés à établir des priorités, à évaluer les risques/récompenses, à évaluer la fiabilité des autres et à réglementer les émotions qui peuvent influer sur la prise de décisions. La prise de décisions relationnelles implique la navigation à travers les dynamiques interpersonnelles telles que la résolution des conflits, la communication efficace et la construction de la compréhension mutuelle. Ces processus exigent de l'empathie, de la perception de la perspective, de l'écoute active, de l'intelligence émotionnelle et du travail émotionnel, qui défient pendant un stress prolongé. Les soldats doivent concilier les besoins personnels avec les obligations professionnelles, les normes sociales et les politiques institutionnelles. Ils peuvent également subir un traumatisme moral lié à des décisions prises au combat ou dans d'autres contextes, conduisant à des sentiments de culpabilité, de honte, de trahison et d'isolement. Pour s'orienter avec succès dans la prise de décisions relationnelles, les soldats ont besoin de compétences de résilience, y compris la conscience de soi, les soins de soi, l'autorégulation, l'optimisme, l'adaptabilité et la persévérance. L'apprentissage, les systèmes de soutien et la culture organisationnelle peuvent contribuer au développement de ces aptitudes.
La recherche montre que les soldats peuvent développer des stratégies efficaces pour contrôler la prise de décision dans un contexte de tension psychologique prolongée. L'une des approches consiste à étudier la connaissance de la situation, à surveiller l'environnement et à identifier les menaces, les possibilités et les ressources potentielles. Cela aide les soldats à anticiper les risques et les récompenses, à planifier les réponses et à évaluer objectivement les options. Une autre stratégie consiste à obtenir des commentaires de sources fiables en recueillant de l'information auprès des coéquipiers, des commandants ou des professionnels de la santé mentale afin d'obtenir plusieurs points de vue et de vérifier les hypothèses. La capacité d'écouter activement implique de paraphraser et de généraliser ce que les autres disent pour assurer la compréhension et renforcer la confiance. Les techniques de régulation émotionnelle comprennent les exercices respiratoires, la méditation de conscience, la restructuration cognitive et les méthodes de distraction. Les personnes durables ont tendance à privilégier les relations plutôt que les réalisations individuelles, à accepter l'échec comme une opportunité d'apprentissage et à se concentrer sur de petites victoires plutôt que sur des objectifs ambitieux. Les cultures organisationnelles qui valorisent la communication ouverte, encouragent la collaboration, mettent l'accent sur le bien-être et fournissent des ressources de soutien peuvent contribuer à renforcer la résilience.
La prise de décision dans le domaine des relations exige un travail émotionnel, y compris l'auto-contrôle, la gestion de l'impression et l'empathie pour les autres, qui peut être développé par l'apprentissage et l'expérience.
Les tensions psychologiques persistantes affectent la capacité des soldats à orienter efficacement la prise de décisions dans le domaine des relations. Pour minimiser cet effet, ils doivent accorder la priorité à leur santé physique et mentale, développer des compétences en matière de résilience et solliciter le soutien de leurs pairs, de leurs gestionnaires et de leurs fournisseurs de services de santé mentale. La formation devrait mettre l'accent sur la prise de conscience de la situation, l'écoute active, la régulation émotionnelle et l'établissement de relations, tandis que la culture organisationnelle devrait favoriser la transparence, la coopération et le soutien.Les soldats capables de surmonter les difficultés de prise de décisions en situation de stress peuvent entretenir des relations positives, communiquer efficacement, coopérer de manière productive et prendre des décisions éclairées, même dans des situations à taux élevé.
Comment les soldats s'orientent-ils dans la prise de décisions relationnelles dans un contexte de tension psychologique prolongée ?
Prendre des décisions relationnelles peut être assez difficile pour les personnes qui subissent un stress psychologique prolongé en raison de divers facteurs tels que l'expérience traumatique, la fatigue physique, l'isolement social et l'accès limité aux réseaux de soutien. Dans ces circonstances, les soldats peuvent éprouver des difficultés à reconnaître et à exprimer leurs émotions avec précision, ce qui peut nuire à leur capacité de prendre les décisions appropriées en matière de relations.