Leadership et inclusion sont des aspects importants qui peuvent avoir un impact positif sur la satisfaction relationnelle et le bien-être psychologique d'une personne. Le leadership est défini comme « la capacité d'inspirer les autres à suivre » et comprend l'établissement d'objectifs, la prise de décisions et la prise de mesures pour atteindre ces objectifs. L'inclusion signifie créer un environnement sûr et accueillant dans lequel tout le monde se sent apprécié, respecté et inclus indépendamment de ses différences. Des études ont montré que lorsque les gens se sentent acceptés et appréciés pour ce qu'ils sont, cela se traduit par une plus grande satisfaction au travail, une réduction du stress et une amélioration des résultats en santé mentale. Au contraire, des comportements exceptionnels comme la discrimination ou les préjugés ont été associés à des niveaux plus élevés de dépression, d'anxiété et de burn-out.
La relation entre le leadership et l'engagement peut être vue différemment.
Les dirigeants qui apprécient l'inclusion ont tendance à créer un environnement de travail plus positif où les employés se sentent soutenus et autorisés. Ces dirigeants peuvent encourager la communication ouverte et le travail d'équipe, tout en évitant le favoritisme ou le micromenage. Cela pourrait se traduire par un engagement et une collaboration accrus entre les membres de l'équipe, ce qui permettrait d'améliorer les résultats. Inversement, les dirigeants qui font preuve d'un comportement exceptionnel, comme ignorer les différentes perspectives ou promouvoir l'homogénéité, peuvent éprouver un moral inférieur et une baisse de la productivité de leur personnel. De même, les personnes faisant l'objet d'une exclusion en raison de leur race, de leur sexe, de leur orientation sexuelle ou d'autres facteurs peuvent se heurter à des problèmes d'estime de soi, ce qui entraîne un sentiment accru d'isolement et de solitude.
Du point de vue de la satisfaction relationnelle, les études montrent que les personnes qui se considèrent comme faisant partie du groupe ont tendance à déclarer des niveaux de bonheur, de connexion et de satisfaction plus élevés que ceux qui ne le font pas. Quand les gens sentent qu'ils appartiennent à d'autres et qu'ils comptent pour les autres, ils sont plus susceptibles de former des liens solides fondés sur la confiance et le soutien mutuels. Un environnement inclusif favorise également la créativité en permettant à différents points de vue de prospérer sans crainte de condamnation ou de répression.
Quand les gens ressentent l'exclusion ou le rejet, ils peuvent se retirer émotionnellement ou même quitter le groupe - ce qui affecte à la fois le bien-être individuel et la dynamique du groupe.
Le bien-être psychologique se réfère à l'état général de santé mentale, qui comprend la stabilité émotionnelle, la résilience, la satisfaction de la vie et l'engagement. Les pratiques de leadership qui favorisent l'engagement sont liées au bien-être psychologique des individus et des équipes.
Il a été démontré que le leadership inclusif améliore la satisfaction au travail, réduit le taux de burn-out et améliore l'équilibre entre le travail et la vie privée. De même, le sentiment d'acceptation dans un contexte social peut conduire à une amélioration de l'estime de soi et de l'estime de soi, ce qui, à son tour, a un effet positif sur l'humeur et le comportement. Inversement, un comportement exceptionnel peut provoquer des émotions négatives, comme la honte ou la culpabilité, ce qui nuit à la capacité d'une personne à fonctionner efficacement.
La création d'un environnement inclusif exige des efforts délibérés de la part des dirigeants et des membres de l'équipe. Les dirigeants doivent modéliser des comportements inclusifs tels que l'écoute active, la communication ouverte et l'empathie, tout en veillant à ce que toutes les voix soient entendues de la même manière. Les membres de l'équipe doivent s'efforcer de créer un espace sûr dans lequel tout le monde se sent à l'aise de partager ses opinions sans craindre la condamnation ou les conséquences. Ce faisant, nous pouvons développer une culture de l'appropriation qui profite non seulement à nous, mais aussi à ceux qui nous entourent.
Comment le leadership et l'attitude de l'unité à l'égard de l'intégration affectent-ils la satisfaction relationnelle et le bien-être psychologique ?
La mesure dans laquelle les gestionnaires et leurs subordonnés perçoivent la culture organisationnelle comme inclusive peut influencer considérablement le niveau de satisfaction et de bien-être psychologique des groupes et des équipes. Les modèles de leadership comportementaux jouent un rôle crucial dans la formation d'une perception commune de l'engagement au sein de l'organisation, et il est très important qu'ils contribuent à créer un environnement dans lequel tous les membres de l'équipe se sentent valorisés et respectés.